一部マッチングアプリで大規模な個人情報流出トラブルが話題になったこともあり、マッチングアプリ全般の「個人情報保護」「安全性」について不安に感じている人も多いのではないでしょうか？
しかしネットで検索しても、「安全です」と書かれたアプリがほとんどで真相がイマイチ分からなかったり……。そこで！！
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個人情報は絶対に流出しません！『ハッピーメール』の中の人が断言する理由
※18歳未満の方はマッチングアプリを利用できません。
今回は、運営22年以上の老舗マッチングアプリ『ハッピーメール』を運営する、株式会社アイベックにインタビューを実施！ 気になる「安全面」について、“中の人”にたっぷり伺いました。
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個人情報流出に関連したトラブルは「ゼロ」
2021年4月に大手マッチングアプリ「Omiai」の管理サーバーが不正アクセスを受け、退会者を含めた利用者の運転免許証などの画像データ約171万件が流出しました。
業界でも最大手のサービスでこのようなトラブルが生じてしまい、正直「本当に大丈夫？」「年齢確認で個人情報を提供するのが怖い…」と思ってしまった方も多いのでは？
気になるけど、ちょっと聞きにくい「安全面」の内部事情ですが……。ハッピーメールのマスコットキャラクターがお出迎えする東京オフィスにて、取材スタートです！
―本日はよろしくお願いします。
こちらこそよろしくお願いします！ 最初にお伝えさせていただくと、ハッピーメールでは個人情報に関連したトラブルが起きたことはありません。
―（いきなりの宣言……！）では、個人情報のトラブルを防げた要因はなんでしょう？
セキュリティが万全なのはもちろんですが、ハッピーメールでは実名入力や顔写真の提出は必要なく、個人情報を伏せて登録できるからです。年齢確認で使用しているチェックポイントも他社とは少し異なります。
・生年月日または年齢
・書面の名称
・書面の発行者名
以上の3点のみ確認できれば、残りは隠して提出いただいても大丈夫です。
▲年齢確認で必要な撮影画像サンプル。氏名、住所、顔写真は提出不要。
実名や顔写真付きの証明書の送付に不安があるユーザーも多いと思いますが、そのあたりは安心していただけるポイントかなと思っています。
―写真がいらないとなると、悪質ユーザーの存在も気になるところなのですが……
ハッピーメールでは、最大30人のオペレーター体制のもと、24時間365日パトロールを行っています。他サービスの多くはオペレーター業務を外部に委託することが多いのですが、ハッピーメールではオペレーター業務も自社で行っています。
外部に委託していると、ユーザーからの通報の対応が遅れてしまうことがあるので……。迅速にユーザーからの通報に対応するためにも、オペレーター業務から安全管理までを一貫して行うことにしています。
中の人が伝授！『ハッピーメール』を安全に使う方法
―運営としての安全対策だけでなく、ユーザーが気を付けるポイントはありますか？
他のユーザーに対して、むやみに自分の情報を開示しすぎないことが大切ですね。ハッピーメールは出会いを探す場所なので、さまざまな人が利用しています。
だからこそ、本名、最寄り駅、出身地などを教えるのは信頼できる相手だけ。むやみに公表するのは避けた方がいいです。
悪質業者に限らずどんな相手に対しても、自分の情報は自分で守る意識を持つこと。これが出会いを楽しみ、充実させるポイントですね。
―運営者だからわかる「信頼できるユーザーの見極め方」を教えてください！
まず見るべきはプロフィールをちゃんと書いている相手かどうかです。そういう人ほど「出会いたい！」と真剣に考えていますし、メッセージが返ってきやすいのだと思います。
もちろん「顔写真のない相手」の中にも普通に出会えるユーザーはいます。身バレや悪用を怖がって顔写真を載せてないだけで。
プロフィール情報をあまり載せてない相手とやり取りする場合は、メッセージのやり取り以外の方法でも見極めるといいと思います。
―メッセージ以外の方法？ 具体的に言いますと？
女性から好評なのが「声」でのやりとりですね。ハッピーメールには出会う前に相手と会話できる機能がいくつかあります。
以前から人気のある「ボイスチャット機能」や「転送電話機能」のほか、新しく追加された「ビデオデート機能」もひとつの手段ですね。
▲コロナ禍で注目度がさらに高まった「オンラインデート」ができる新機能。
相手の声や表情、雰囲気がメッセージよりも伝わりやすいので、信頼できるかどうか確かめるには有効かと。初対面で会った時のドキドキ感がほしい人にはおすすめしませんが（笑）
いきなり会うことに不安がある人は、声を聞く、顔を見て話す、という1ステップを挟んでみてほしいですね。
おすすめの出会い系アプリ３選
編集部調査の結果、出会い系アプリで実際に出会えた人の76.88%が複数のアプリを掛け持ちしていることが判明しました。さらに、3つのアプリを並行利用している人は2人以上とデートできる確率が14.4%も高いという結果が！
▼マッチングアプリ利用に関するインターネット調査結果
※マッチングアプリで恋人ができた方494名を対象にアンケートを実施。
調査内容の詳細はこちら：マッチングアプリで恋人ができた人の約8割が「複数利用」、同時併用で出会いのチャンスが増加
複数のアプリを並行して使うと以下のメリットがあります。
・出会いのチャンスが増え、マッチング率が高まる
・利用者の幅が広がるため、理想の人を見つけやすい
・やり取りの機会が増えるので、攻略法を掴みやすい
「出会い系アプリを使うからには絶対に出会いたい」という方は、複数のアプリを掛け持ちしてみましょう！ここからは、並行して登録すべきおすすめ出会い系アプリ３選をご紹介します。
「ハッピーメール」
| アプリ名 | ハッピーメール |
|---|---|
| 料金 | 男性 50P／500円～ 女性 無料 |
| 年齢層 | 20～50代 |
| 累計会員数 | 3,500万 |
| 目的 | デート・友達探し |
| 特徴 | 近くの”すぐ会える”人と出会える |
| 運営会社 | 株式会社アイベック |
※月額料金はクレジットカード決済を基準に掲載しております。また、決済方法やプラン、また為替や値上げ等の影響によって変動する場合もあります。
このアプリのおすすめポイント
- 「デート目的」の男女が多数。気軽な出会い目的で出会いやすいアプリ
- 累計会員数は3,500万。国内最大級の規模で、出会いのチャンスが豊富
- 「メール1通50円」「プロフ閲覧0円」など、トップクラスに安い料金体系
出会いならハッピーメール-出会い系アプリ/ハッピーな出逢いを
株式会社アイベック
iPhone無料
Android無料
アプリ紹介ページへ
※18歳未満の方は利用できません。
「ハッピーメール」に関する記事はこちらから
「Tinder（ティンダー）」
| アプリ名 | Tinder |
|---|---|
| 料金 | 男性 無料 女性 無料 |
| 年齢層 | 10〜20代 |
| 累計会員数 | 非公開
（全世界累計5億3000万以上のDL） |
| 目的 | 恋愛、デート |
| 特徴 | 完全無料で出会える |
| 運営会社 | MG Japan Services 合同会社 |
このアプリのおすすめポイント
- 男女ともに登録から出会いまでを「無料」で使える
- 共通の趣味を持った相手を気軽に探せる！
- 海外の人とも繋がりやすい。旅先での出会いも期待できる！
Tinder- マッチング・出会い系アプリ
Tinder Inc.
iPhone無料
Android無料
アプリ紹介ページへ
※18歳未満の方は利用できません。
「Tinder（ティンダー）」に関する記事はこちらから
「PCMAX（ピーシーマックス）」
| アプリ名 | PCMAX |
|---|---|
| 料金 | 男性 50P／500円～ 女性 無料 |
| 年齢層 | 20〜50代 |
| 累計会員数 | 2,000万人以上 |
| 目的 | デート・友達探し |
| 特徴 | 積極的な女性が多め |
| 運営会社 | 株式会社 マックス |
※月額料金はクレジットカード決済を基準に掲載しております。また、決済方法やプラン、また為替や値上げ等の影響によって変動する場合もあります。
このアプリのおすすめポイント
- 累計会員数2,000万人、良縁報告が多い恋活・婚活のマッチングアプリ
- 身バレ防止機能や365日24時間の監視体制などセキュリティ充実
- 累計マッチング数9,000組以上。20歳から始める本気の真剣交際に
「PCMAX（ピーシーマックス）」に関する記事はこちらから
『ハッピーメール』は個人情報漏洩の心配なし
ちょっと聞きにくい「安全面」の話題でしたが、とても丁寧に、かつ堂々と説明してくれました！
取材前は内心「個人情報ちゃんと管理しているのかな？」と思っていましたが、運営側はしっかり安全対策を実施しており、あとは使い手である自分次第だ、と実感しました。
個人情報はしっかり自己管理しつつ、運営側の管理体制も踏まえたアプリ選びで“安心の出会い”を楽しんでみてはいかがでしょうか。
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※18歳未満の方は利用できません。
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