マッチングアプリ『マッチドットコム(Match)』はアプリを削除しても退会はできません。

有料会員であれば契約が引き続き残る恐れもあります。契約が残り続ければ支払いも引き続き請求されることに…。

退会前のチェック事項や正しい解約・退会方法、手続き簡単な再開方法を紹介します。

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『マッチドットコム』はアプリを削除するだけでは退会にならないので注意!

『マッチドットコム』のアプリを削除しても有料サービス契約やアカウントが残ったままです。退会手続きをしなければアカウントが削除されません。また、有料サービス解約の手続きを完了しなければ支払いが請求され続けます。正しい手順を覚えて問題を回避しましょう。

『マッチドットコム』を退会する前にチェックするべき事

『マッチドットコム』を退会すると決めたら自分の契約状況や有料サービスの取り扱いについて確認しましょう。

有料サービスの解約をして無料会員にならないと退会処理ができない

有料会員になっている場合、サービス期間が終了して無料会員に戻らなければ退会手続きが実行できません。

Androidまたはブラウザから支払い手続きをした場合はブラウザにて、iOSのApple ID支払の場合は使用しているiOS端末から有料サービスの自動更新を停止する必要があります。

有料サービスの月割り・日割り返金はできない

『マッチドットコム』はすべての有料サービス料金を一括で支払います。サービス利用中に退会しても返金処理は一切行っていません。また、クーリングオフ制度の対象外です。

契約の解除自体は自由に行えますが、有料サービスの月割り・日割りでの返金を求めることはできないので注意しましょう。

『マッチドットコム』は退会しても再登録せずにアカウントを再開できる

『マッチドットコム』を退会したとしても、また利用したくなったら同じアカウントで利用を再開することができます。退会する前にアカウント再開方法を確認しておきましょう。

1.モバイル版サイトまたはブラウザ版サイトにログイン

2.プロフィール公開と会員スポットライト参加の有無を設定
3.「再開」をタップ

『マッチドットコム』の退会方法【有料サービスを契約している場合】

『マッチドットコム』の有料会員はクレジットカードまたはPayPal支払い、Apple ID支払いのいずれかを選択できます。有料サービスを契約している場合は、有料サービスの支払い方法に合わせて解約してから退会の手続きを行いましょう。

①有料サービスを解約する

Apple ID支払いの場合は端末の「設定」アプリから、クレジットカードまたはPayPal支払いの場合はブラウザ版サイトまたはモバイル版サイトから有料サービス解約の手続きを実行しましょう。

Apple IDで支払いをしている場合

1.iOSの「設定」を開く
2.自分の名前をタップ
3.「サブスクリプション」をタップ
4.『マッチドットコム』をタップ
5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

クレジットカード・Pay Palで支払いをしている場合

1.『マッチドットコム』にログイン

2.画面右上の歯車アイコンをクリック

3.「有料サービスの解約/退会」をクリック

4.パスワードを入力して「CONTINUE」をクリック

5.「有料サービスの自動更新を停止する」をクリック(モバイル版ブラウザの場合は「購入状況」をタップ後に表示)

6.アンケートに回答して「続ける」をクリックし解約

②有料サービス期間が終了し無料会員になったら『マッチドットコム』の退会手続きをする

有料サービスの解約を行わないと、アカウント設定の「有料サービスの解約/退会」をクリックしても「退会」の表示は出ません。

サービスの解約が済んだら無料会員と同じ手順で退会しましょう。

『マッチドットコム』の退会方法【解約済み・無料会員】

1.『マッチドットコム』にログイン

2.画面右上の歯車アイコンをクリック

3.「有料サービスの解約/退会」をクリック(アプリ版の場合ブラウザに移行)

4.パスワードを入力して「CONTINUE」をクリック

5.「退会」をクリック

一時的に休みたい場合はプロフィールの非表示を利用

『マッチドットコム』では退会後の再開が可能ですがアカウント情報が保存されるのは1年まで。長期の休止を考えているのなら、有料サービスの解約を実行して無料会員の状態で休むことをおすすめします。

『マッチドットコム』のアプリ版からプロフィールを非表示が行えます。アカウントが非公開になればマッチすることがないので煩わしいやり取りから解放されます。

1.プロフィール画面右上の歯車アイコンをタップ
2.「プロフィール公開設定」をタップ
3.「非公開」を選択

『マッチドットコム』退会についてまとめ

・有料サービスの解約をしてから退会手続きをする
・退会しても同じアカウントで再開可能

『マッチドットコム』を削除しただけでは何も手続きが完了していません。正しく解約・退会方法を実行して無駄な出費を防ぎましょう。

また、マッチングアプリに疲れたときは退会ではなく無料会員のまま休憩して恋活・婚活のための体力を回復させましょう!

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