簡単！「iPhoneを探す」をオフにする方法　オフにできない場合の対処法

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まずは次の図を見て、3つの設定方法から自分に合った項目へ進んでください。

手元にiPhoneがある（Aに進む）人が大半だと思いますが、すでにiPhoneを手放して手元にない場合でも操作は行えます。

「iPhoneを探す」をオフにすると、第三者が勝手に端末を使えないようにするアクティベーションロックも同時に解除されます。

スイッチがグレーアウトして押せないときは、「盗難デバイスの保護」がオンになっているのかもしれません。対処法は「iPhoneを探す」をオフにできない原因と対処法で説明します。

iCloud.comはAppleのクラウドサービスで、Webブラウザから各デバイスの操作や、メール・連絡先・カレンダーなどの管理ができます。

「iCloud」はこちらから

この方法には「削除できるのは、そのiPhoneがオフラインのときだけ」という制約があります。思ったとおりに消えないときは、次の3点を確かめてください。

操作の途中で先に進めないなど、何かしら問題が起きるケースも考えられます。

こういった現象が発生した場合は、以下をチェックしてみてください。

スイッチがグレーアウトして押せない、タップしても反応しない。このときにまず疑うのが「盗難デバイスの保護」です。iOS 17.3以降のiPhoneに用意された機能で、これがオンになっているあいだは「探す」をオフにできません。

iPhoneを売却・譲渡・下取りに出すときは、先にこちらをオフにします。

普段使わない場所でオフにしようとすると、Face IDまたはTouch IDで認証した上で1時間待ち、もう一度認証する必要があります（セキュリティ遅延）。外出先で急いでオフにしたいときは、自宅や職場に戻ってから操作するほうが早く済みます。

なお「盗難デバイスの保護」を使うには、2ファクタ認証・パスコード・Face IDまたはTouch ID・「利用頻度の高い場所」の設定が必要です。心当たりがなければ、そもそもオンになっていない可能性もあります。

遠隔で「探す」にアクセスするには必ずApple Account（Apple ID）が必要なので、サインインできないと何も始まりません。Apple Accountはメールアドレスか電話番号で、Appleのサービスにサインインするときに使っているものです。

思い出せないときは、次の順で確かめます。

それでもわからないときは、次のページから手続きを進めます。

Apple IDの復旧はこちらから

心当たりのあるメールアドレスを入力しても登録が見つからなければ、そのアドレスはApple Accountではありません。登録されているアドレスであれば、サインインするための操作手順がそのアドレスに送られます。

パスワードを忘れた場合はリセットすることになります。一番早いのは、すでにサインイン済みのiPhoneやiPadから操作する方法です。

設定アプリで自分の名前をタップし、［サインインとセキュリティ］→［パスワードの変更］と進みましょう。デバイスのパスコードを入力すると、画面の案内に沿って新しいパスワードを設定できます。

このとき、1時間ほど待たされるかもしれません。「盗難デバイスの保護」のセキュリティ遅延によるもので、よく知っている場所に戻ると早く終わる場合があります。

家族や友人のiPhone・iPadを借りて、Appleサポートアプリから「パスワードのリセット」→「ほかの人を助ける」と進む方法があります。ブラウザから iforgot.apple.com で手続きしてもかまいません。

Apple IDの復旧はこちらから

2ファクタ認証を使っていてサインインもリセットもできないときは、「アカウントの復旧」という仕組みが残っています。ただし再びアカウントを使えるようになるまで数日以上かかり、Appleサポートに連絡しても短縮はできません。修理や売却の予定があるなら、日程には余裕を持たせておきましょう。

「iPhoneを探す」機能はiCloudと呼ばれるクラウドサービスとつながっているので、インターネットにつながっていない端末から操作しても意味がありません。まずサインインができないはずです。

PCや別のiPhoneから遠隔操作でオフにしたい場合は、必ずインターネットにつながっていることをご確認ください。

勤務先や学校から配布されたiPhoneでは、管理者側の設定で「探す」の変更が制限されていることがあります。設定画面のスイッチ自体を操作できない、あるいはオフにしてもすぐ元に戻るときは、自分の操作では解決しません。端末の管理者に連絡して、解除してもらってください。

この機能をオフにすることの意味や目的は次の通りです。

Appleも、売却・譲渡・下取り・修理の前に「探す」をオフにするよう案内しています。とにかく業者に端末を預けるときはこの機能をオフにする必要がある、と覚えておけば間違いありません。

店頭に持ち込むときは店員さんが操作方法を指示してくれると思いますが、郵送修理などするときは自分であらかじめオフにしておかなければなりません。

ほかには機能をオフにすることでGPSを使わなくなるので、少しはバッテリーの節約につながるかもしれません。しかし紛失時のデメリットが大きいので、必要なければオンにしておくのが望ましいです。

機能をオフにしたまま端末を紛失すると、現在位置を追跡したり、ロック画面にメッセージを表示させたり、あるいはデータを全消去したりといった対処が何もできません。

iPhoneにロックがかかっていなければ悪用リスクが高まりますし、ロックされていたら拾い主が善意で連絡しようにもできないので、手元に戻ってくる可能性は低くなります。

あわせて、第三者が勝手に端末を使えないようにするアクティベーションロックも外れます。拾った人や盗んだ人が初期化して自分のものとして使えてしまうため、修理や譲渡で手放すときを除いて、基本的に常時オンにしておくのが安全です。

Apple Accountからサインアウトした上で初期化したのであれば、「iPhoneを探す」もアクティベーションロックも外れています。手順は次の2ステップです。

一方、サインアウトせずに消去しただけだと、アクティベーションロックは残ります。その端末は次に電源を入れたときに前の持ち主のApple Accountのパスワードを求められ、買い取ってもらえなかったり、譲った相手が使えなかったりするので注意してください。

すでに手元にない場合でも、iCloud.comの「探す」から解除できます。手順はB. パソコンからオフにするを参照してください。

「iPhoneを探す」機能をオフにすると、Apple Account（Apple ID）のメールアドレス宛に通知メールが届きます。

仮に第三者が勝手にオフにした場合、異変にすぐ気づけるのがメリット。

とはいえ実際にはオフにする際もパスワード入力を求められるので、簡単にオフにはされないはずです。

「iPhoneを探す」機能をオフにしたままそのiPhoneを失くしたら、後から遠隔で機能をオンにすることはできません。この場合はどうしようもないので、近くの交番をチェックするなど基本的な方法で探すしかなくなります。

参考までにあらかじめ紛失対策をするなら、デバイスのシリアル番号を控えておくのがおすすめ。たとえば盗品が中古店に売り出されたときには、自分のものだと確認・証明するのに役立ちます。

シリアル番号の確認方法は次の通り。

iPhone以外のApple製品でも同等の検索機能が利用できます。対象はiPad、Mac、Apple Watch、またワイヤレスイヤホンのAirPodsなど。

Macでは「システム設定」から自分の名前→［iCloud］と進み、［Macを探す］を切り替えましょう。Apple Watchはペアリングを解除すると自動的に「探す」から外れ、アクティベーションロックも解除されます。

特にこの設定を自分で切り替えた覚えがなければ、デフォルトで「iPhoneを探す」がオンになっていると思います。修理や下取りでオフにした場合は、端末が戻ってきたら忘れずオンに戻しておきましょう。

あまり気にすることのない機能ですが、万が一のときには役立ってくれるはずです。