『Pairs（ペアーズ）』の課金ページに表示されているリストアボタンとはどのような機能なのか、気になっている人も多いでしょう。間違って押してしまっても勝手に課金されないので安心してください。
この記事では、ペアーズのリストア機能の特徴や活用するときの手順を紹介します。
『Pairs（ペアーズ）』のリストアとは｜押したらどうなるのか、活用方法も徹底解説
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『Pairs（ペアーズ）』リストアとはどんな機能？
ペアーズのリストアとは、有料会員プランやポイントなどを購入する際の決済情報を再度ペアーズへ送信しアカウントに反映させる機能です。
リストアは「有料会員になったはずなのに、なぜか機能が使えない……」というときのように、課金して端末では決済済みとなっているのにアカウントに反映されていないときに活用します。
ほとんどの場合、課金したときの通信環境が悪く、途中で通信が遮断されてしまったことが原因です。
リストアを押してみると改善できる可能性があります。
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ちなみに……マッチングアプリで恋人ができた人の約8割がアプリを「複数利用」しており、1つしかアプリを入れていない方は出会いづらい状態と言えます。以下のチャートから、自分に合ったアプリを選んでみてください。
『Pairs（ペアーズ）』決済情報が反映されない！ リストアの手順を解説
ペアーズで決済情報が反映されない場合、どのように対処すべきなのかを解説します。
Apple ID決済やGoogle Play決済の場合はアプリからリストアが可能なので、詳しい手順も紹介します。
Apple ID決済・Google Play決済の場合のリストア手順
Apple ID決済とGoogle Play決済を選んだ場合、まず決済が完了されているかスマートフォンの設定で決済履歴を確認してみてください。
決済が完了している場合は、以下の手順でリストアして決済情報を反映させましょう。
1.ペアーズのアプリにログイン
2.画面右下にある「その他」アイコンをタップ
3.「プロフィール確認」をタップ
4.「プロフィールを編集する」をタップ
5.画面最下部にある「リストアする」をタップ
6.「リストアが完了しました」と表示されたら完了
リストアしてもアカウントに反映されない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
連絡するときは以下の情報を記載すると、スムーズにアカウントの特定を行なってくれます。
・Pairsに登録しているメールアドレス or 電話番号
・生年月日
・マッチング・メッセージをした相手のニックネーム
・AppleやGoogleから送られた決済レシート
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済を選んでいると、アプリからリストアをすることができません。
ペアーズではクレジットカード決済をすると、クレジットカード情報を入力したときに登録したメールアドレス宛に決済代行会社「Stripe,inc.」から決済完了メールが届きます。
確認してもメールが届いていなかったら、そもそも決済が完了していないということです。
メールが届いているのにアカウントに反映されていない場合は、カスタマーサポートへの連絡が必要となります。
『Pairs（ペアーズ）』プリペイドカード決済の場合
ペアーズプリペイドカード決済も、アプリからリストアすることはできません。
まず入力したコードに間違いがないか確認し、正しいコードを入力しなおしてみてください。
それでもアカウントに反映されない場合は、カスタマーサポートへ連絡して対応してもらいましょう。
ペアーズの支払い方法について詳しく知りたい人はこちら
『Pairs（ペアーズ）』で決済情報が反映されないならリストアを！
今回はペアーズのリストア機能について解説してきました。
リストアは課金したはずなのに、アカウントに決済情報が反映されていないときに活用する機能です。
ペアーズに届いていない決済情報を再送するだけなので、間違えて押してしまっても勝手に課金されません。
そもそも決済できてないために情報が反映されていない可能性もあります。リストアをする前に決済が完了しているかを確認しましょう。
クレジットカード決済やペアーズプリペイド決済を選んだ場合は、アプリからリストアできないのでカスタマーセンターに問い合わせて対応してもらう必要があります。
『Pairs（ペアーズ）』とは
ペアーズとは、累計会員数2,000万人を誇るマッチングアプリです。全国に会員がいるので首都圏・地方問わず出会いを探せます。
15万以上のマイタグ（旧：コミュニティ）や充実した検索機能で、理想的な相手を効率よく見つけられるのも特徴です。
『ペアーズ』の基本情報
| 月額料金 | 男性 3,700円※ 女性 無料 |
|---|---|
| 累計会員数 | 2,000万人以上 (2022年8月時点) |
運営会社 | 株式会社エウレカ |
※クレジットカード決済の料金
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年齢・目的別マッチングアプリ分類図
大手マッチングアプリを年齢と目的で分類すると図のようになります。
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