『AWA』の利用をやめて決済を止めるには、解約の手続きが必要になります。しかし、『AWA』の解約手順はややわかりづらく、「どうやって退会すればいいんだろう」と不安に感じる人は多いかもしれません。
この記事では、『AWA』を解約・退会する具体的な手順を詳しく解説していきます。
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『AWA』を解約・退会する方法 できない時の対処法も
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『AWA』を解約・退会したあとは『Apple Music』がおすすめ
『AWA』以外で音楽アプリをお探しなら、1億曲以上の楽曲が高音質で楽しめる『Apple Music』がおすすめです。好みに合ったプレイリストを自動で作成してくれるのも魅力のひとつ。Appleデバイスを所有している人は、デバイス間の連携がしやすいなどのメリットもあります。
下記の記事では、音楽アプリのおすすめランキングを紹介しています。各アプリの特徴を解説しているので「どのアプリにするか悩んでいる」という方は、ぜひ参考にしてください。
『AWA』を解約・退会する前に確認したい7つのポイント
『AWA』を解約する際には、いくつか注意しておきたいポイントがあります。ここでは、『AWA』を解約する前に確認しておくべきポイントについて説明します。
解約するタイミングは更新日の前日がおすすめ
解約するおすすめのタイミングは、更新日の前日です。
ギフトカードやデビットカードの場合、残高不足になれば自動で更新が止まり、解約となります。一方でクレジットカードの場合、更新日の前日までに解約手続きを済ませておかないと、次の月の利用料金を自動で引き落とされてしまいます。
日割りの返金制度はない
『AWA』には日割りの返金制度が用意されていません。先に支払った料金について返ってくる制度がないため、更新日のギリギリまで使用するのがお得です。
例えば、契約更新10日前に解約をしても、10日分の日割り料金は返ってきません。
もし解約を忘れて決済が完了してしまったら、次の更新日の前日まで使い続けるのがいいでしょう。
解約しても決済日までは使える
解約しても、次の月分の決済日だった日までは有料プランを使うことができます。
例えば、決済日が15日で、10日に解約手続きを済ませても、14日の23：59までは有料プランの機能にアクセスできます。「解約したのに使える機能が変わっていない？」と感じたら、決済日を確認してみましょう。
アプリを削除しても解約したことにはならない
アプリをアンインストールしたり、ログアウトしたりするだけでは、解約したことになりません。アプリを消すだけでは契約情報はそのままなので、アプリを使っていないのに決済が行われてしまいます。とてももったいないですよね。
本記事で紹介する正しい解約方法で、確実にサブスクリプション契約をストップさせましょう。
一部の機能が使えなくなる
解約手続きをすると、有料プランでしか使えない機能にアクセスできなくなります。以下は、無料と有料の機能の違いです。
| 無料 | 有料 | |
|---|---|---|
| フル尺再生 | 30秒のハイライト再生 | フル尺 |
| ダウンロード | ✕ | ◯ |
| 再生時間の制限 | 月20時間まで | なし |
| 広告 | なし | なし |
楽曲をフル尺で視聴したいのであれば、解約しないほうがよいと言えるでしょう。
次に使う音楽配信サービスを確認しておく
次に使う音楽配信サービスを決めておくと、スムーズに乗り換えられます。
音楽配信サービスを決める際は、『AWA』の機能と比較して決めるのがおすすめです。『AWA』に不満を感じて解約をしたなら、その不満が解消されるような音楽配信サービスを選ぶ必要があります。
『AWA』を解約・退会すると使えなくなる機能
『AWA』の有料プランを解約すると、利用できる機能が制限されます。使えなくなる主な機能は、以下の通りです。
『AWA』を解約すると使えなくなる機能
- フル再生
- オフライン再生
- 月20時間以上の再生
それぞれの機能について詳しくみていきましょう。
フル再生
有料プランでは、配信楽曲をすべてフルサイズで再生できます。しかし、解約すると、楽曲の盛り上がる部分を90秒間（一部の楽曲は30秒）だけ聴ける「ハイライト再生」に制限されます。
ハイライト再生では、楽曲の冒頭やサビなどの盛り上がる部分を切り取って再生するため、曲全体の流れや細かいニュアンスを楽しむことができません。そのため、楽曲をじっくりと聴きたい場合は、解約する前によく検討しましょう。
オフライン再生
有料プランでは、楽曲をダウンロードしてオフラインでの再生が可能です。しかし、有料プランを解約すると、ダウンロード機能は使えなくなるため、インターネット環境がない場所では音楽を聴けません。また、有料プラン利用中にダウンロードしていた曲も、解約するとすべて削除されるため注意が必要です。
ネット環境やデータ使用量を気にせずに音楽を楽しみたい方には、不便といえるでしょう。
月20時間以上の再生
有料プランの利用中は、楽曲の再生時間に制限はありません。しかし、解約すると月20時間までの再生に制限されます。
そのため、通勤や通学、仕事中など、毎日40分以上音楽を聴く方にとっては、月20時間では足りない可能性があります。また、好きなアーティストの曲やアルバムをじっくりと聴きたい場合にも、時間制限は不便です。
解約を検討する際には、自分の利用シーンや時間を考慮する必要があります。
『AWA』を解約・退会する方法
ここからは、『AWA』を解約する手順を画像を交えて解説します。
-
STEP1
App Storeを開く
iPhoneで契約している場合は、『App Store』のアプリを開きます。右上のアイコンをタップして、アカウントメニューを開きましょう。
-
STEP2
アカウント画面からサブスクリプション一覧を開く
次に「サブスクリプション」をタップし、サブスクリプションの一覧を開きます。その中から『AWA』をタップしましょう。
-
STEP3
サブスクリプションを解約する
アプリの解約画面を開き、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。確認のウインドウで「確認」をタップして解約完了です。
-
STEP1
Google Play Storeを開く
Android端末から契約をしている場合、まずは『Google Play Store』のアプリを開きます。右上にあるアイコンをタップして、アカウントのメニューを開きましょう。
-
STEP2
アカウント画面から定期購入の一覧を開く
アカウントのメニューから「お支払いと定期購入」をタップ。定期購入の一覧画面を開きます。
-
STEP3
解約の確認をする
詳細の画面で「定期購入を解約」をタップします。解約の理由を聞かれますが、回答はしなくても先に進めます。最後に確認の画面が出るので、ここで「定期購入の解約」をタップして完了です。
Webブラウザ（PC）で解約・退会する方法
Webブラウザ（PC）で解約・退会する方法は、以下の通りです。
-
STEP1
-
STEP2
「プラン」のタブを開く
アカウント設定画面の「プラン」タブより、「プランの変更・解約」をクリックします。
-
STEP3
プランの解約に進む
プランの変更画面で「定期購入の解約」をクリックします。
-
STEP4
確認を完了させる
次の画面が開いたら下までスクロールし、「確認しました」にチェックを入れ、「解約する」をクリックすれば完了です。
『AWA』の契約状況を確認する方法
ここからは、『AWA』の契約状況を確認する手順を画像を交えて解説します。
iOSで確認する方法
iOSでは、以下の方法で契約情報を確認できます。
1. 「設定」を開く
2. 一番上の、自分のアイコン情報をタップする
3. 「サブスクリプション」をタップする
4. アプリごとの契約情報が表示されます。
Androidで確認する方法
Androidの場合は、以下の手順で契約情報を確認できます。
1. Google Playを開く
2. 画面右上の、自分のアイコンをタップする
3. 「お支払いと定期購入」をタップする
4. 「定期購入」をタップする
契約中のサブスクリプションサービスが表示されます。契約中の場合は、アプリごとのお支払い日時が記載されています。
アプリで確認する方法
以下は、アプリから契約情報を確認する手順です。
1. 画面下「メニュー」をタップする
2. 「設定」→「アカウント」の順にタップする
3. 「次回更新日時」をタップする
PCで確認する方法
PCのブラウザで、契約状況を確認する手順は以下の通りです。
1. 『AWA』のダッシュボードにログインする
2. 画面上部の「プラン」をタップする
3. 「次回更新日時」を確認する
『AWA』で解約・退会できない場合の対処法
契約しているアカウントを間違えている
そもそもログインができない場合は、契約しているアカウントを間違えてしまっている可能性があります。登録に利用したアカウントを確かめましょう。『AWA』から登録完了メールが届いているアカウントが、正しいアカウントです。
複数のアカウントで契約している
複数のアカウントで契約しており、契約していないほうのアカウントでログインしてしまっているかもしれません。ログインしているアカウントで本当にサブスクリプション契約をしているのか、前述の手順で確かめてみましょう。
ネットワーク回線が不安定な環境で作業している
Wi-Fi環境・ネットワーク回線が不安定な状態で作業をしていると、契約手続きがスムーズに進まないかもしれません。スマホ画面の上の電波状態アイコンをチェックしてみましょう。
すでに解約手続きが完了している
そもそもすでに解約手続きが終わっているケースもよくあります。記事の前半に説明した方法で、契約状態を確認してみましょう。次の決済日が表示されていないなら、すでに退会が完了しています。
どうしても解約・退会できないときはカスタマーサービスに相談を
どうしても解約手続きがうまくいかない場合は、以下の手順で運営にお問合わせをしてみましょう。
スマホの場合
画面下部のメニューアイコン メニューアイコン から、「設定」→「サービスについて」→「お問い合わせ・不具合報告」の順にタップして、お問合わせを行います。
PCの場合
画面右下の歯車マークから、「このサービスについて」→「お問い合わせ・不具合報告」からお問い合わせを行います。
X（旧Twitter）の場合
@AWA_Support にリプライ、またはダイレクトメッセージでお問い合わせできます。
『AWA』の次に使いたいおすすめ音楽配信サービス3選
| サービス名 | 楽曲数 | 月額料金（税込） | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
 Spotify |
非公開 | Standard 980円 Duo 1,280円（2人で利用可） Family 1,480円（最大6人で利用可） Student 480円（大学生はお得に） |
1ヶ月 |
 Amazon Music Unlimited |
1億曲以上 | 一般 1,080円 プライム会員 880円 学生 580円 ファミリー 1,680円 Echoプラン 480円 |
最大90日間 |
YouTube Music |
非公開 | 一般 1,080円 学生 580円 ファミリー 1,680円 |
1ヶ月 |
 LINE MUSIC |
1億曲 | フリー（1曲につき30秒間のみ） 一般 月額1,080円 学生 月額580円 ファミリー（最大6人） 月額1,680円 |
1ヶ月 |
 楽天ミュージック |
1億曲 | 980円（※） | 30日間 |
 AWA |
1億5,000万曲以上 | 一般 1,080円 学生（中学生以上） 480円 |
1ヶ月 |
無料で使いたいなら『Spotify』
| 楽曲数 | 1億曲以上 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | Standard 980円 Duo 1,280円（2人で利用可） Family 1,480円（最大6人で利用可） Student 480円（大学生はお得に） |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大320kbit |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / Spotifyギフトカード（プリペイドカード） / PayPal / モバイル決済 |
| 運営会社 | Spotify |
『Spotify』は音楽アプリとしては珍しく、無料プランでも楽曲をフル尺で再生できます。広告が表示される、シャッフル再生になるなどのデメリットはありますが、お金をかけずにフル尺の楽曲を楽しめます。
また、最初の1か月は無料で有料プランの機能を使えます。まずは有料プランの使用感を確かめた後に、有料で使い続けるか、無料プランで使うかを検討しましょう。
完全無料で音楽を楽しみたい人には『Spotify』がおすすめです。
サブスク未解禁楽曲なら『YouTube Music』
| 楽曲数 | 非公開 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 一般 1,080円 学生 580円 ファミリー 1,680円 |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大256kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / PayPal / キャリア決済 / App Store・Google Play決済 |
| 運営会社 |
基本的にはどの音楽アプリでも、有名な楽曲であればほとんど聴くことができます。しかし中には、サブスクリプションを解禁していないアーティストもいます。
『YouTube Music』なら、YouTube上の動画をバックグラウンド再生できるため、MVやLIVE映像などがあれば、音楽プレーヤーでサブスク未解禁楽曲を聴けます。サブスク未解禁アーティストの曲を聴きたいなら、『YouTube Music』がおすすめです。
Amazonプライム会員なら『Amazon Music Unlimited』
| 楽曲数 | 1億曲以上 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 一般 1,080円 プライム会員 880円 学生 580円 ファミリー 1,680円 Echoプラン 480円 |
| 無料トライアル | 最大90日間 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 標準音質：最大320kbps HD音質：平均850kbps Ultra HD音質：平均3730kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / キャリア決済 / PayPay / Amazonギフト券 / Paidy |
| 運営会社 | Amazon |
Amazonプライム会員の人は、『Amazon Music Unlimited』をお得に利用できます。『Amazon Music Unlimited』の個人プランは1,080円ですが、Amazonプライムに登録している人は880円で楽曲を楽しめます。
『AWA』の解約・退会に関するFAQ
『AWA』に無料プランはありますか？
『AWA』では、初回登録時に限り、1か月の無料トライアルを利用できます。使用感を確かめてみてください。
『AWA』の無料トライアルはいつまでですか？
『AWA』の無料トライアルは1か月間です。1か月が経過すると自動で次の月の利用料金が決済されます。無料期間で解約をしたい場合は、決済日の前日までに解約手続きを済ませましょう。
『AWA』を解約・退会したのに請求がきます。なぜですか？
解約が完了できていない可能性があります。記事前半の「『AWA』で解約・退会できない場合の対処法」を参照ください。
『AWA』を解約したらダウンロードした楽曲はどうなりますか？
『AWA』を解約したら、ダウンロードした楽曲はすべて削除されてしまいます。ダウンロードした曲を残したい場合は、有料プランを継続するようにしてください。
『AWA』を解約したらプレイリストはどうなりますか？
無料プランでもプレイリスト機能は使えます。
『AWA』の解約と退会はどう違いますか？
『AWA』の公式ヘルプページでは、解約と退会は同じ意味で扱われています。そのため、解約と退会の違いはありません。
また、本記事でも解約と退会は同じ意味として使用しています。
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