全世界で数億人ものユーザーを抱える大人気SNS『Twitter』。日本国内でも数千万にものユーザーがおり、老若男女とわず様々な人がいろんなツイートをしています。
その『Twitter』に、ある日ログインできなくなってしまった！ そんな困った状況になったときの原因と対処法をまとめました。
Twitterにログインできない時の対処法・原因まとめ
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パスワードを忘れてしまった場合
ログインに必要なパスワードを忘れてしまったときは、パスワードのリセットを行いましょう。
Twitterサイトへアクセスして、[ログイン] > [パスワードをお忘れですか？] と進むと新たにパスワードを設定できます。
詳しいパスワード変更方法が知りたい方はこちら。
ユーザー名やメールアドレスを忘れた・間違っている
『Twitter』へログインする際には、下記3つのいずれか1つがあればOKです。
・ユーザー名（@以下の英数字）
・メールアドレス
・電話番号
ユーザー名がわからない・間違っているときはメールアドレスを、メールアドレスがわからない・間違っているときはユーザー名を、とそれぞれでログインを試してみましょう。
それでも「間違っている」と出てしまう場合は、ユーザー名・メールアドレスが本当に正しく入力されているか確認してください。
「0（ゼロ）」と「o（オー）」、「1（いち）」と「l（エル）」と「I（アイ）」など、間違いやすい文字が入っていないでしょうか？
キャッシュ・Cookieがトラブルの原因に
Twitterを見る際に使用しているブラウザの、「キャッシュ」や「Cookie（クッキー）」がログインを妨げている場合があります。
ここでは代表的なブラウザの削除方法を解説。ブラウザによって手順が異なるので、わからない場合は「ブラウザ名 キャッシュ 削除」などで検索してみてください。
Safari（iPhone）のキャッシュ・Cookie削除方法
「設定」を開き、「Safari」をタップ。
Safariの設定メニュー内の「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ。最終確認が出てくるので、「履歴とデータを消去」をタップすれば削除完了です。
Chrome（Android）のキャッシュ・Cookie削除方法
Chromeを起動したら、画面右上のボタンからメニューを開き「履歴」をタップ。
履歴一覧が表示されたら「閲覧データを削除」を選択します。
「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の２つにチェクを入れたら、画面右下の「データを消去」をタップして完了です。
ちなみに期間も設定できます。全て削除したい場合は「全期間」にしておきましょう。
Javascriptが無効になっている
通常は有効になっているはずの「Javascript」が、何かの拍子に無効になっている可能性も考えられます。ブラウザの設定から、Javascriptが有効になっているか確認しましょう。
以下では代表的なブラウザの確認方法を解説。違うブラウザを使用している場合は、「ブラウザ名 Javascript 有効」などで検索してみてください。
Safari（iPhone）でJavascriptを有効にする方法
「設定」を開き、「Safari」をタップ。
Safariの設定メニュー内の「詳細」をタップ。「Javascript」の項目をオンにすれば完了です。
Chrome（Android）でJavascriptを有効にする方法
Chromeを起動したら、画面右上のボタンからメニューを開き「設定」をタップ。
設定メニューが開いたら、「サイトの設定」を選択します。
「Javascript」の項目をオンにすれば設定完了です。
アプリをアップデートしていない・アプリ自体の不具合
アプリの不具合によって、ログインできない状態になっている可能性もゼロではありません。新しいバージョンのTwitterアプリがリリースされている場合は、アップデートを行いましょう。
アプリを最新バージョンにしてもダメな場合は、一旦アンインストール・再インストールを試してみるのも手です。
Twitterのサーバーがダウンしている
Twitterそのもののサーバーがダウンしている場合は、ログインも閲覧もできません。
「ダウンディテクター」など、サーバーの状況を調べられるサービスがあります。どうしてもログインできない場合は覗いてみるといいでしょう。
解決できないときはTwitterのサポートへ問い合わせ
何を試してもダメな場合はTwitterのサポートへ問い合わせしましょう。