ウイイレアプリ 機種変更時の引き継ぎ方法、データ移行できない時の対処法

【要注意】異なるOS間で「myClubコイン」は引き継げない

ウイイレアプリの課金アイテムの「myClubコイン」ですが、こちらは異なるOS間で引き継ぐ事はできません。OSをまたぐ際は、なるべくmyClubコインを使い切ってから引き継ぎを行いましょう。

旧端末での準備

新端末へ引き継ぎ

旧端末での準備

新端末へ引き継ぎ

旧端末での準備

新端末へ引き継ぎ

異なるOS間で「myClub」コインの引き継ぎは不可

「KONAMI IDでの引き継ぎ」でも挙げましたが、異なるOS間でmyClubコインを引き継ぐ事はできません。ゲームバランス、リアルマネーに大きく関わる要素なので、必ず覚えておきましょう。

同一アカウントの引き継ぎは1ヶ月に10回まで

1つのデータにつき、引き継ぎは1ヶ月で10回までとなっています。引き継ぎ回数は月ごとにリセットされる仕組み。1ヶ月に10回も引き継ぎをすることはあまり無いと思いますが、念の為覚えておいて損はありません。

KONAMI IDのメールアドレス・パスワードを忘れた時

KONAMI IDのメールアドレスやパスワードを忘れた場合は、カスタマーサポートを利用しましょう。

状況別に応じた対処法が記載されている他、AIとのチャットを通じて直接対処法の問い合わせが行えます。

Game Center連携ができない時

Game Center連携ができない場合、スマホの本体設定でGame Centerが無効になっている可能性があります。本体設定の「Game Center」内を確認しましょう。

Google Play連携ができない時

Google Play連携ができない時は、『Google Play ゲーム』内の設定で、Google Playのアカウントが有効になっていない可能性があります。『Google Play ゲーム』を開いて確認しましょう。

もし『Google Play ゲーム』をアンインストールしている場合は、ストアからダウンロードしてください。