『Tinder（ティンダー）』アカウント削除できない原因と解決法・事例も紹介

2024.05.01

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Tinderでアカウントを削除しようと思ったのに、なぜかうまくいかず困っていませんか？

この記事では、Tinderのアカウントが削除できない3つの原因と解決法を画像付きで解説します。

あわせてアカウント削除時に事前に知っておきたい注意点も紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

※この記事はアフィリエイトを含みますが、記載されている情報は一切その影響は受けておらず、公平・中立な立場で制作しております。

記事の著者・監修者

ライター

のら

2020年からライターとして活動を開始。「Appliv」「出会いコンパス」で、記事執筆を担当。ペアーズやwithで彼氏ができた経験あり。
実際に使ってみた経験をもとに、読者が本当に知りたい情報をわかりやすくお届けします。

アプリ名	Tinder
料金	男性無料女性無料
年齢層	10代〜20代
累計会員数	非公開（全世界累計5億3000万以上のDL）
目的	恋愛、デート
特徴	完全無料で出会える

※月額料金はAppleID決済を基準に掲載しております。また、決済方法やプラン、また為替や値上げ等の影響によって変動する場合もあります。

Tinder- マッチング・出会い系アプリ

Tinder Inc.

インストール無料

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※18歳未満の方は利用できません。

事前に知っておきたい『Tinder（ティンダー）』アカウント削除の注意点

まずはアカウントを削除する前に知っておきたい注意点を解説します。削除してから後悔することがないよう、以下の3つをおさえておきましょう。

削除後のデータ復元はできない
有料期間が残っていても返金はされない
削除・登録を繰り返すと強制退会になるリスクがある

①削除後のデータ復元はできない

『Tinder（ティンダー）』では一度削除したアカウントを復活させることはできません。

やりとりを続けたい相手がいる場合には連絡先を交換しておきましょう。

また、再度Tinderを使う可能性がある場合には、プロフィールの内容などをメモしておくことをおすすめします。再登録時に、プロフィール作成の手間が省けて便利です。

②有料期間が残っていても返金はされない

『Tinder（ティンダー）』の有料プランに登録している場合、アカウントを削除しても残りの期間分の返金はありません。

アプリ内での課金はすべて払い戻し不可という仕様になっているため、有料プランの更新タイミングも考慮したうえで、アカウント削除のタイミングを決めることが大切です。

③削除・登録を繰り返すと強制退会になるリスクがある

Tinderではアカウントを削除後、すぐに再登録が可能です。

しかし、短期間にアカウントの削除と登録を繰り返すと、怪しいユーザーだと判断され、強制退会になるリスクがあります。また、検索結果にプロフィールが表示されず誰ともマッチしなくなるシャドウバンと呼ばれるペナルティを受けることもあるため、注意が必要です。

一時的に利用を控えたいだけの場合は、アカウントの一時停止もしくは非表示がおすすめです。

『Tinder（ティンダー）』でアカウントが削除できない？原因と解決法を紹介

Tinderでアカウントが削除できないときに、考えられる原因は大きくわけて以下の3つです。

原因①：削除手順が間違っている
→解決法：正しい手順をおさらい
原因②：アプリやデバイスでバグが発生している
→解決法：アプリのアンインストール＆スマホのキャッシュクリア
原因③：運営側で問題が発生している
→解決法：運営に直接問い合わせ

原因とその解決法をひとつずつ詳しく解説していきます。

原因①：削除手順が間違っている

アカウント削除がうまくいかないのは、単に手順を間違えているからかもしれません。

正しい削除手順は以下のとおりです。

右下のアイコンタブをタップ
右上の設定アイコンをタップ
ページの一番下までスクロールして「アカウントを削除」をタップ

まずは、右下のアイコンタブをタップします。

画面右上の「設定」を開き、一番下までスクロールして「アカウントを削除」をタップします。

「アカウントを削除」を選択すると、再度以下のような削除確認画面が表示されます。

「アカウントを削除」をタップしたら退会理由を選択し、その後は画面の案内にそって手続きを進めてください。

原因②：アプリやデバイスでバグが発生している

アプリやデバイスのバグが原因でアカウント削除ができないことも考えらえます。

通信環境に問題がないにもかかわらず削除ができない場合には、以下のことを試してから再度削除を試してください。

・一度アプリをアンインストールし、再インストールする
・端末を再起動し、キャッシュをクリアする

iPhoneの場合とAndroidの場合をそれぞれ説明します。

iPhoneの場合

アンインストールの手順

Tinderアプリを長押し
アプリを削除をタップ
「アプリを削除」→「削除」をタップ
「完了」をタップ

キャッシュクリアの手順

「設定」を開き「Safari」を選択
下にスクロールして「履歴とWeb サイトデータを消去」をタップ
「履歴を消去」をタップ

Androidの場合

アンインストールの手順

Google Play ストアを開く
右上のプロフィールアイコンをタップ
「アプリとデバイスの管理」→ 「管理」をタップ
「Tinder」をタップ
「アンインストール」をタップ

キャッシュクリアの手順

AndroidデバイスでChromeを開く
その他アイコンを開き「閲覧履歴データの削除」をタップ

原因③：運営側で問題が発生している

アンインストールやキャッシュクリアをしても、アカウント削除がうまくいかない場合は、Tinderの運営に直接問い合わせましょう。

その際は不具合の状況がわかるスクショも用意しておくとよいです。

問い合わせは「リクエストを送信」から行えます。アプリから問い合わせをする場合は、以下の手順を参考にしてください。

アプリから運営に問い合わせる手順

「設定」を開き、下までスクロールして「ヘルプ＆サポート」を選択
「トラブルシューティング」→ 「ログインのトラブル」をタップ
「アプリがクラッシュした場合」をタップ→「こちらのフォーム」のリンクを開く
「アカウントにログインする際のトラブル」を選び「アカウントを削除できません」を選択
メールアドレスや電話番号などを入力し「送信」

設定から「ヘルプ＆サポート」をタップして「トラブルシューティング」を選択します。

トラブルシューティングのページで「ログインのトラブル」を選択し、「アプリがクラッシュした場合」をタップします。

下までスクロールしてこちらのフォームのリンクを開きましょう。

リクエスト送信のページで「アカウントにログインする際のトラブル」を選択し「アカウントを削除できません」に設定し、メールアドレスや電話番号、問い合わせ内容を入力すればOKです。

『Tinder（ティンダー）』で何をやってもアカウントが削除できないときの対処法

ここまで紹介した方法でもアカウントが削除できない場合は、アカウントの一時非表示やアプリを乗り換えることも検討してみましょう。

プロフィールを一時停止・非表示にする

何をやってもアカウントが削除できない場合は、プロフィールを非表示にしておくことをおすすめします。アカウント一時停止・非表示の設定をしておけば、自分がLikeした人以外にはプロフィールが公開されなくなります。

一時停止でも非表示でも、機能に大きな違いはありません。操作しやすいほうで設定してください。

アカウント一時停止の手順

右下のプロフィールアイコンをタップ
右上の設定アイコンをタップ
ページの一番下までスクロールして「アカウントを削除」をタップ
「アカウントを一時停止する」をタップ

アカウントタブを開いて、一番下までスクロールし「アカウントを削除」をタップします。

「アカウントを一時停止する」をタップすれば完了です。

アカウント非表示の手順

右下のプロフィールアイコンをタップ
右上の設定アイコンをタップ
ページの真ん中あたりまでスクロールして「ディスカバリーを有効する」のボタンをタップ
「ディスカバリーを無効にする」をタップ

アカウントタブを開き、真ん中あたりまで下にスクロールし「ディスカバリーを有効にする」をボタンをタップします。

「ディスカバリーを無効にする」をタップすれば完了です。

なお、アカウント一時停止・非表示（ディスカバリー無効）のどちらの場合であっても、すでにマッチしている人とのやりとりはそのまま続けられます。

▼アプリのダウンロードはこちら

CoupLink

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Ravit

アンジュ

Pairs

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アンジュ

タップル

Dine

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Tinder

編集部おすすめのマッチングアプリ３選

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■マッチングアプリの特徴
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「良い出会いがしたい！」という方は、マッチングアプリを活用してみましょう！ここからは編集部おすすめマッチングアプリ３選をご紹介します。

「Pairs（ペアーズ）」

アプリ名	Pairs
料金	男性 4,800円女性無料
年齢層	20〜40代
累計会員数	2,000万人以上 ※2022年8月時点
目的	恋活、婚活
特徴	会員数トップで出会いやすい地方の人にもおすすめ
運営会社	株式会社エウレカ

※月額料金はAppleID決済を基準に掲載しております。また、決済方法やプラン、また為替や値上げ等の影響によって変動する場合もあります。

このアプリのおすすめポイント

累計会員数2,000万人は国内TOP。検索機能で理想の相手が必ずみつかる
15万以上のマイタグ（旧コミュニティ）で、ニッチな趣味をもつ人同士で気軽に交流できる
恋愛に本気な18歳～45歳が多く、毎月13,000人に恋人ができている

編集部の紹介コード：ciw2uR8

Pairs(ペアーズ) 恋活・婚活のためのマッチングアプリ

eureka,Inc.

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※18歳未満の方は利用できません。

「Pairs（ペアーズ）」に関する記事はこちらから

『Pairs（ペアーズ）』の相性とは？相性が良い人の根拠・変動の基準・利用者の口コミも - 出会いコンパス

｢Pairs（ペアーズ）｣の料金プラン徹底解説　有料会員のメリット・金額・キャンペーン - 出会いコンパス

「with（ウィズ）」

アプリ名	with
料金	男性 4,200円女性無料
年齢層	20〜30代
累計会員数	1,000万人以上 ※2024年2月時点
目的	恋愛
特徴	2023年度前年比利用者増加率No.1 ※出典:Sensor Tower／2023年度実績主要マッチングアプリ5社比較
運営会社	株式会社with

※月額料金はAppleID決済を基準に掲載しております。また、決済方法やプラン、また為替や値上げ等の影響によって変動する場合もあります。

このアプリのおすすめポイント

心理学を用いた独自の診断テストが人気。相性のあう相手とマッチング
メッセージのアドバイス機能あり。やり取りが苦手な方も続けやすい
内面重視で理想の恋人と出会いたい、18歳～35歳の方におすすめ

編集部の紹介コード：48aa58

with(ウィズ) マッチングアプリ・出会い

with, Inc.

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※18歳未満の方は利用できません。

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「with（ウィズ）」の口コミ・体験談を142名独自調査！お得情報や安全性も解説 - 出会いコンパス

『with（ウィズ）』料金プラン男性の値段は？メッセージにお金はかかる？おすすめ課金方法も - 出会いコンパス

「タップル（tapple）」

アプリ名	タップル
料金	男性 4,800円女性無料
年齢層	20〜30代
累計会員数	1,700万人以上 ※2023年1月時点
目的	恋愛、デート
特徴	「趣味でつながる」アプリ友だち感覚で自然な出会い
運営会社	株式会社タップル