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幅広い商品ラインナップで多彩なニーズに応えてくれる「楽天市場」。欲しい物をオンラインですぐに購入でき、今や生活に欠かせない存在です。
しかし、「選択肢が多すぎて決めきれない」「どの商品が自分の希望にぴったりかわからない」と感じることもありますよね。
今回、『楽天市場』アプリに、エージェント型AI「Rakuten AI」が搭載されました。対話を通じてニーズを理解してくれるため、最適な商品選びを支援してくれるだけでなく、ユーザーの知らない商品との出会いも生み出してくれます。
本記事では、『楽天市場』での「Rakuten AI」の主な機能や基本的な使い方を解説します。
『楽天市場』にエージェント型AI「Rakuten AI」が搭載！ 理想の商品が簡単に見つかる
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「Rakuten AI」で『楽天市場』での買い物はどう変わる？
『楽天市場』に搭載された「Rakuten AI」とは、そもそもどのようなツールなのでしょうか。導入により買い物体験がどう変わるかとあわせて見てみましょう。
「Rakuten AI」とは？
出典：Rakuten AI
「Rakuten AI」は、楽天が提供するエージェント型AIツールで、無料で使えます。楽天サービスでの体験向上や日常生活のサポートを目的に設計されたAIですが、一般的な質問や相談にも対応可能です。
現在、「Rakuten AI」は『楽天市場』のほか、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」契約者向けアプリ『Rakuten Link』に導入されています。
買い物がもっと簡単に！ 相談しながら決められる
これまで『楽天市場』では、ジャンル選択や検索からしか商品を探せず、条件に合った物にたどり着くまで、絞り込みや検索を繰り返す必要がありました。
今回搭載された「Rakuten AI」を使うと、こうした手間を大幅に減らすことが可能です。予算や利用目的などをチャット形式でAIに伝えるだけで、条件に合った商品を提案してもらえるため、ぴったりの商品がスムーズに見つかります。
買いたい物が曖昧でも、AIの提案をもとに検討していける点もメリットです。
「Rakuten AI」の使い方
「Rakuten AI」は『楽天市場』のホーム画面右下のアイコンから利用できます。タップするとチャット画面に移るので、予算や目的、利用シーンなどをテキストや音声、画像で入力しましょう。
AIが出力した商品名や画像をタップすると、商品の検索結果や商品詳細のページに移動します。提案後に条件を追加送信することで、さらに細かく絞り込むことも可能です。
「Rakuten AI」を使うと、ジャンル選択や検索だけでは見つけにくい商品にも出会えるため、納得感のある買い物ができそうですね。
（文・ばんしょうふみえ）
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