タクシーアプリ「S.RIDE®」と「落とし物クラウドfind」が連携開始

最終更新日：2026年07月06日

※本記事は、プレスリリースをそのまま転載しています。

～乗車履歴から落とし物の問い合わせが可能になり、タクシー利用時の安心感を向上～

S.RIDE株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：橋本洋平）が提供するタクシーアプリ「S.RIDE®」と、株式会社find（本社：東京都港区、代表取締役CEO：高島彬）が提供する「落とし物クラウドfind」は、タクシー利用時の落とし物に関する問い合わせ導線をよりスムーズにする連携を、東京都内より開始します。
2026年7月6日（月）より、都内の「S.RIDE」加盟タクシー（※）の利用者は、「S.RIDE」アプリの乗車履歴の「忘れ物のお問い合わせ」から「find chat」を通じて落とし物の問い合わせができるようになります。
本取り組みにより、乗車したタクシー会社の問い合わせ窓口を探す手間を軽減でき、乗車履歴を起点に落とし物をスムーズに探すことが可能になります。S.RIDEとfindはタクシー利用後の不安や手間を減らし、より安心してタクシーをご利用いただける環境づくりを進めてまいります。

※一般社団法人東京ハイヤー・タクシー協会に加盟する車両が対象

サービス概要と連携の背景

これまで、一般社団法人東京ハイヤー・タクシー協会に加盟するタクシー各社では「落とし物クラウドfind」の導入が進んでいましたが、利用者が落とし物をした際は、自ら乗車したタクシー会社の問合せ窓口（find chat）を探し出す手間がありました。
　本連携により、「S.RIDE」アプリ内の「乗車履歴」の「忘れ物のお問い合わせ」から、問い合わせ窓口へアクセス可能になります。利用者は問い合わせ先の確認に手間をかけることなく、シームレスに落とし物の登録・照会ができるようになり、タクシー利用時の安心感がさらに向上します。
　S.RIDEは、配車から決済、乗車履歴の確認までをアプリ上で完結できる利便性に加え、万が一タクシー車内に落とし物をした場合にも、スムーズに問い合わせできる環境を整えることで、タクシー利用時のさらなる安心感の向上を目指します。findは、同社が掲げる「落とし物が必ず見つかる世界へ」というビジョンの実現を、さらに加速してまいります。

1. サービス開始日 2026年7月6日（月）
2. 対象・「S.RIDE」アプリ利用者・「S.RIDE」加盟、かつ、一般社団法人東京ハイヤー・タクシー協会加盟のタクシー車両
3. ご利用方法 ①「S.RIDE」アプリのメニューから、「ご利用履歴」を選択 ②該当の乗車履歴詳細にある「忘れ物のお問い合わせ」から「findで忘れ物を探す」ボタンをタップ ③「find chat」のフォームの内容に沿って、落とし物情報を入力

出典：PR TIMES

■タクシーアプリ「S.RIDE（エスライド）」とは
タクシーアプリ「S.RIDE」 https://www.sride.jp/jp/ ソニーグループのAIとIT技術を活用して開発したタクシーアプリ対応エリア：https://www.sride.jp/jp/area/ 宮城県/茨城県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/静岡県/愛知県/石川県/京都府/大阪府/熊本県
主なアプリ機能：・個人向けおよび法人向けのタクシーの配車（いますぐ呼ぶ/予約(空港定額含む)/事前確定運賃）・クレジットカードの事前登録によりアプリからの配車でスムーズなネット決済・流しからの乗車でも車載タブレットからネット決済が可能なS.RIDE WALLET（エスライドウォレット）・経費精算プログラムとの連携 / メールでの電子領収書発行対応決済：S.RIDE Biz / Visa / Mastercard / JCB / American Express /Diners Club / Apple Pay / CAB CARDモバイル決済アプリDL： App Store: https://apps.apple.com/jp/app/id1458325928 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sride.userapp

■「落とし物クラウドfind」について
「落とし物クラウドfind」は、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探しても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。常に最先端の技術を取り入れ、様々なサービスと連携することでアップグレードし、利便性の向上を図っています。また、遺失物管理だけでなく、返却率向上や管理者の業務効率化をはじめ、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで利用できる仕組みを提供しています。
鉄道会社や商業施設、テーマパークなど、多くの人が集まる場所で必ず発生する「落とし物」を、迅速かつ効率的に見つけられる環境づくりを支援し、ユーザーの満足度向上に貢献することで、導入企業と利用者の信頼関係を築き、安心して日常生活を送ることができる社会の構築に貢献します。
＜落とし物クラウドfind＞ https://service.finds.co.jp/

【会社概要】
■S.RIDE株式会社
会社名：S.RIDE株式会社
代表者：代表取締役社長　橋本洋平
本社所在地：東京都港区東新橋1丁目5番2号汐留シティセンター5階
事業内容：タクシーアプリ「S.RIDE」の提供およびタクシー事業者等に向けた配車ソフトウェア・システム他の企画・開発・サービス提供
U R L： https://www.sride.jp/jp/

■find 会社概要
会社名：株式会社find
代表者：代表取締役CEO　高島　彬
本社所在地：東京都港区西新橋3丁目13番3号　BIZCORE西新橋11階
事業内容：「落とし物クラウドfind」を中心とした、落とし物DX・管理受託・リユース事業
コーポレートサイト：https://www.finds.co.jp/

転載元：PR TIMES