PC版「LINE」にログインできない時の対処法まとめ　スマホ版の許可が必須

最終更新日：2023年07月31日

スマホ版と併用でき、入れておくと何かと便利なPC版「LINE（ライン）」。ですがアカウントのパスワードを忘れる、スマホ版で「ログイン許可」がオフになっているなどの理由で、ログインができなくなることがあります。

そこで本記事ではPC版「LINE」にログインできない時の主な原因と対処法を解説します。なお解説にはWindows版を使用します。Mac版でも対処法は同じです。

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【大前提】スマホ版で「ログイン許可」がオンになっているか確認

スマホ版「LINE」のアカウントをPC版で使用する場合は、スマホ版でログイン許可がオンになっていることが必須条件です。

ログイン許可は「LINE」を起動→[設定]（画面上部の歯車ボタン）→[アカウント]の順にタップすれば確認可能。「ログイン許可」の項目にチェックが入っているか確認しましょう。

▲「ログイン許可」に緑のチェックマークが入っているかまず確認。

メールアドレスでログインができない場合

打ち間違いがないか確認

まずは単純にメールアドレスやパスワードの打ち間違いの可能性があるので、もう一度打ち直してみましょう。「i」と「o」などキーボードの位置が近い文字や、大文字と小文字は特にタイプミスしやすいので注意です。

メールアドレスを忘れた（orまだ登録していない）場合

「LINE」に登録したメールアドレスを忘れた場合は、スマホ版『LINE』から確認可能。「LINE」を起動→設定（画面右上の歯車ボタン）→[アカウント]→[メールアドレス]の順にタップすれば、登録中のメールアドレスが表示されます。

そもそもまだメールアドレスを登録していない場合でも、同画面で登録可能です。

▲スマホ版『LINE』のアカウント画面で[メールアドレス]をタップ。

▲メールアドレスの確認or新規登録が可能。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合は、PC版「LINE」のログイン画面からパスワードの再設定を行えます。

PC版「LINE」のログイン画面にある[パスワードを再設定]のボタンをクリック。後は画面の指示に従いパスワードの再設定を行いましょう。

▲[パスワードを再設定]をクリック後、メールアドレスを入力してパスワードの再設定手続きを行う。

それでもログインできない時は、「QRコードログイン」を試す

上記すべてを試してもログインできない場合は、「QRコードログイン」を試してみましょう。メールアドレスとパスワードなしでログインができます。

▲PC版のログイン画面で表示されるQRコードをスマホで読み取り。

▲QRコードを読み込んだら、スマホの画面に表示された[ログイン]のボタンをタップするだけなので簡単。

QRコードログインができない場合

QRコードには期限あり。期限切れの時は更新を

「QRコードログイン」の際に表示されるQRコードには有効期限があり、30分ほどで期限切れになります。期限切れになると当然ログインできなくなるので、更新（リロード）ボタンを押して新しいQRコードを発行しましょう。

▲QRコードの有効期限が切れると更新ボタンが表示されるので、これをクリック。

更新ボタンが表示されない時は、PCを再起動すると確実

筆者が確認した限りですが、QRコードが期限切れになっても画面表示がそのままで、更新ボタンが表示されない場合があります。その時はPCを再起動後、改めて「LINE」を起動すれば、新しいQRコードが発行されます。

スマホ版「LINE」をアップデート（バージョンアップ）する

QRコードを更新してもログインできない場合は、スマホ版「LINE」をアップデートできないか試してみましょう。

▲アプリストアを確認して、アップデートがあるか確認。画像はiPhoneのApp Store。

PC版「LINE」をアップデート（バージョンアップ）する

スマホ版と同様、PC版のバージョン次第でQRコードログインができない場合があります。PC版のアップデートも確認してみてください。PC版のアップデート情報は、ログイン画面から確認できます。

▲PC版『LINE』のログイン画面で、左上の[≡（三本線）]のアイコンをクリック後→[設定]をクリック。

▲[LINE情報]をクリックすると、アップデートの有無を確認できる。

『LINE』アプリのアップデート・自動更新の仕方　いつでも最新バーションに - アプリブ

電話番号でログインができない場合

【前提1】スマホ版のアカウントでは利用不可

「電話番号ログイン」はPC版から新規に「LINE」を登録した場合にのみ使えるログイン方法です。そのためスマホ版で作成したアカウントを共有している場合は利用できません。

なお記事執筆時の2023年7月31日時点では、PC版「LINE」からの新規登録は停止中です。

▲スマホ版アカウントで電話番号でのログインを試すと、「PC版で新規登録したユーザーのみ利用できます」という旨のメッセージが表示される。

【前提2】アップデートにより、メールアドレスと入力欄が統合された

以前はメールアドレスでのログインと電話番号でのログインでは、それぞれ別の入力欄が用意されていました。それがアップデートで画面デザインが変わり、メールアドレスと電話番号の入力欄が統合されています。

新デザインでは一見すると電話番号ログインが無くなったと勘違いされるかもしれませんが、しっかり残っているのでご安心ください。

▲ログイン画面の入力欄に、電話番号をタイプすればOK。

▲ちなみに旧ログイン画面はこちら。電話番号のログインとメールアドレスのログインは別になっていた。

パスワードの打ち間違いがないか確認

前提を確認した上で、パスワードの打ち間違いがないか確認しましょう。「i」と「o」など近い位置の文字や、大文字と小文字は特にタイプミスしやすい箇所なので注意です。

パスワードを忘れた場合は再設定

パスワードを忘れた場合は、[ログイン]ボタンのすぐ下の[パスワードを再設定]ボタンから、パスワードの再設定手続きを行いましょう。

▲[パスワードを再設定]のボタンをクリック後『LINE』に登録したメールアドレスを入力し、パスワードの再設定を行う。

【重要】メールアドレスを登録しておかないと、パスワードの再設定は不可

電話番号でのログイン時には大きな注意点があります。それはメールアドレスを登録しておかないと、パスワードの再設定ができないこと。

メールアドレスの登録を行っていない状態でパスワードを忘れてしまうと、新規登録が必要になります（※）。

メールアドレスの登録は初回ログイン時に案内メッセージが出るほか、後から設定もできます。

（※）記事執筆時の2023年7月31日時点では、PC版「LINE」からの新規登録は停止中。