かかってきたのに、どこを押せば出られるのかわからないまま切れてしまう。番号はわかっているのに、それを打ち込む画面が見つからない。スマートフォン(以下スマホ)に持ち替えた直後は、この2つでつまずきがちです。かけるのも、出るのも、迷惑電話を止めるのも、すべて『電話』アプリの中でできます。
なお本記事では、Androidスマホ「Google Pixel」の画面を使います。GalaxyやAQUOSなど、メーカーによってボタンの位置や呼び方は違うものです。そこで、どの機種でも変わらない目印と、機種ごとに分かれる部分を書き分けました。
Androidスマホの電話の取り方・かけ方 着信画面と通話中の画面の見方・迷惑電話のブロック
『電話』アプリの画面の見方
電話をかけるときも、かかってきた電話に出るときも、開くのは『電話』アプリです。ホーム画面で受話器の形をしたアイコンを探してください。
電話帳に登録している電話番号にかけたいときは、左上の「≡」をタップして、「連絡先」を選びましょう。
▲「≡」はアプリの左上にある
ホーム画面に『電話』アプリが見当たらないときは
電話をかける(発信)
自分から相手にかける操作です。まずはホーム画面、またはアプリの一覧から『電話』アプリを開きましょう。
▲受話器のアイコンが目印
発信の方法は大きく分けて3つ。電話番号を直接入力して発信、履歴から発信、電話帳(連絡先)から発信です。それぞれのやり方を見ていきましょう。
電話番号を直接入力して発信
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STEP1
『電話』アプリを開いて「キーパッド」をタップする
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STEP2
電話番号を直接入力する
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STEP3
「音声通話」をタップすると相手に発信できる
履歴から発信
スマホには発信・着信の履歴が残ります。履歴からはワンタップで発信ができるので、かけ直しや折り返しの電話の時に便利です。
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STEP1
『電話』アプリを開く
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STEP2
電話をかけたい相手の電話番号横に表示されている受話器マークをタップして発信
連絡先(電話帳)から発信
電話番号を連絡先(機種によっては「電話帳」表記)に登録すると、ワンタップで発信できます。電話帳への登録方法は後ほど解説します。
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STEP1
左上のメニューから「連絡先」をタップ
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STEP2
電話をかけたい相手を選ぶ
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STEP3
「通話」か電話番号をタップして発信
電話を取る(着信) 着信画面の見方
かかってきた電話に出る操作です。着信の画面は、スマホをロックしていたときと、スマホを操作しているときとで別のものが出ます。どちらが出ているかで押す場所が変わるので、順に見ていきましょう。
スマホロック時の着信
スマホをロックしている時に着信があると、着信音が鳴ると同時に、画面いっぱいに着信の画面が出ます。Google Pixelでは、真ん中にある受話器のアイコンを上にスワイプすると応答、下にスワイプすると拒否です。知らない番号なら、この場で切ってしまってかまいません。
スワイプの向きは機種ごとに違います。Galaxyの着信画面なら、左側の受話アイコンを押したまま好きな方向へスライドさせてください。アイコンのまわりに矢印が出ていたら、その向きが正解です。
▲Google Pixelの着信画面。受話器のアイコンを上にスワイプで応答、下にスワイプで拒否
電車の中や公共の場にいて電話に出られない場合、応答の代わりにショートメッセージ(SMS)を送信できます。
方法は着信画面の「返信」ボタンをタップするだけ。メッセージのテンプレートが表示されるので、送りたい内容を選んでタップしましょう。メッセージの内容は、『電話』アプリ内の「設定」で編集できます。
▲「返信」ボタンから、相手に電話に出られない旨のショートメッセージを送れる。
スマホ操作時の着信
スマホ操作時に着信が来ると、端末が鳴動すると同時に、画面上部に通知が表示されます。「電話に出る」、「拒否」のいずれかのボタンを押してください。
ボタンを押さずに電話が切れると、不在着信の履歴が残ります。
▲応答するときは「電話に出る」、電話に出ない時は「拒否」をタップ。
また通知ウィンドウのボタン以外の場所をタップすると、スマホロック時の着信時と同じ画面が表示されます。ショートメッセージを送りたい時はこれを利用しましょう。
▲ボタン以外の場所をタップすると、大きな着信画面になる。ショートメッセージを送りたい時に活用を。
スワイプしないでボタンで電話に出たいとき
スマホを操作しているときの着信なら、画面の上に出る通知の「電話に出る」をタップするだけです。スワイプの操作はいりません。
ロック中の着信でスワイプがうまくいかないときは、機種の設定で変えられる場合もあります。Galaxyなら「設定」の「ユーザー補助」から「通話応答/終了」を開き、「[音量アップ]を押して着信に応答」をオンにしてください。これで音量の上ボタンが応答のボタンになり、One UI 6.1.1以降の機種ではタップでの応答も選べます。
電話に出られないときに送るメッセージを変える
着信画面の「返信」から送れる文は、あらかじめ4つ用意されています。そのままだと硬い言い回しなので、自分の言い方に書き換えておくと使いやすくなるはずです。
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STEP1
『電話』アプリで左上のメニューを開く
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STEP2
「設定」から「クイック返信」をタップ
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STEP3
書き換えたい文をタップして直し、「OK」をタップ
あらかじめ入っている4つの文が並びます。長い文にすると着信画面で読みにくくなるので、一言で収めておきましょう。
通話中の画面の見方と操作
電話を取った後、通話中でも保留やスピーカーモードへの切り替えなどいくつかできる操作があります。
▲通話中の画面。赤枠で囲んだ部分をタップすると、それぞれの操作ができる。
画面の下にある赤いボタンが「通話終了」です。その上に並ぶ5つのボタンには、それぞれ次のはたらきがあります。
| ボタン | できること |
|---|---|
| ミュート | 自分の声が相手に届かなくなる。相手の声は聞こえる |
| キーパッド | 数字のボタンを出す。自動音声の案内で番号を押すときに使う |
| スピーカー | 端末から音が出て、耳に当てずに話せる |
| 通話を追加 | 今の相手を保留にして、別の相手にかける |
| 保留 | お互いの声が聞こえない状態にして待ってもらう |
保留と通話を追加は、契約している通信会社やプランによって使えないことがあります。押してもエラーが出るときは、キャッチホンにあたるサービスを申し込んでいるか確かめてください。
またホーム画面を表示すると、通話状態のままスマホを操作できます。この際、通話中を示す丸いアイコンが画面上に表示された状態になります。
▲通話中に画面最下部のボタンをタップして、ホーム画面を表示。通話中を示すアイコンが表示されている。
アイコンをタップするとメニューが開き、通話に戻る(通話画面に戻る)、ミュート、スピーカー、通話を終了の各操作がおこなえます。
▲通話に戻る、ミュート、スピーカー、通話を終了の4つをここから選べる
電話を切る
通話を終えるときにタップするのは、通話中の画面の下にある赤い受話器のボタンです。相手が先に切った場合は、何も押さなくても通話が終わります。
ホーム画面に戻っていて赤いボタンが見えないときの戻り方は、画面の上に出ている通話中の表示をタップするだけです。Galaxyでは画面の上端が緑色の帯になるので、そこをタップしましょう。
連絡先(電話帳)に電話番号を追加する
先ほども紹介しましたが、連絡先を追加すると、ワンタップで電話をかけられるようになります。追加方法を解説します。
手動で追加する方法
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STEP1
「連絡先」を開き、「連絡先を作成」をタップ
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STEP2
名前・電話番号などを入力する
名前と電話番号のほかにも、メールアドレス、会社、住所、誕生日など様々な項目を入力できます。
全部埋める必要はなく、自身で相手が誰なのか判別できる必要最低限の情報入力で構いません。 -
STEP3
情報の入力が終わったら「保存」をタップ
登録が完了すると、連絡先一覧に追加した相手が表示されます。
履歴から追加する方法
履歴に残った電話番号も登録できます。
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STEP1
履歴から新規登録したい相手をタップ
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STEP2
メニューが開いたら「連絡先に追加」をタップ
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STEP3
わかりやすいよう名前などの情報を入力し、「保存」をタップ
名前を入力しなくても保存は可能です。後から編集できますが、最初に入力したほうが管理が楽になるので済ませておきましょう。
迷惑電話をブロックする(着信拒否)
『電話』アプリは、セールスや勧誘の疑いがある番号に印をつけて知らせてくれます。連絡先に入っていない番号との発着信では、その番号がGoogleに送られて判定にかけられるためです。疑いがあるものには、着信の画面や履歴で「迷惑電話」「迷惑電話の疑いあり」という表示が付きます。
加えて、ユーザーが迷惑電話を「ブロック」してそもそも着信できないようにする事もできます。そのやり方を確認しましょう。
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STEP1
履歴からブロックしたい迷惑電話を選ぶ
セールスや勧誘の番号なら、「迷惑電話」と表示されることが多いはずです。
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STEP2
メニューが開いたら「ブロック」をタップ
迷惑電話ではないのに迷惑電話と表示されていたら、「迷惑電話ではない」をタップすると分類表示が消えます。
機種によっては「スパムではない」という表記です。 -
STEP3
内容を確認して「ブロック」をタップ
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STEP4
「ブロック中」と表示されたら、ブロック(着信拒否)完了
不明な番号や非通知の着信を拒否する
「不明」をオンにすると、番号を隠してかけてきた電話をまとめて拒否できます。連絡先に入っていない番号からの着信は、この設定でも今までどおりです。
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STEP1
『電話』アプリで左上のメニューを開く
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STEP2
「設定」から「ブロック中の電話番号」をタップ
機種によっては「ブロックした番号」という表記です。
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STEP3
「不明な発信者」をオンにする
番号を直接入れて拒否したいときは、同じ画面の「番号を追加」から登録します。
迷惑電話を自動でふるい分ける
かかってくるたびにブロックしなくても、疑わしい番号は自動で拒否できます。設定は『電話』アプリの中で2段階です。
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STEP1
『電話』アプリで左上のメニューを開く
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STEP2
「設定」から「発信者番号 / 迷惑電話」をタップ
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STEP3
「発信者番号とスパムの番号を表示」をオンにする
はじめからオンになっている機種もあります。
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STEP4
「スパムの疑いがある通話をフィルタ」をオンにする
拒否された電話は不在着信の通知が出ませんが、履歴には残ります。
用件のある電話まで拒否されることがあるため、迷惑電話に困っていないならオフのままでも支障はありません。応答前のふるい分けが入っているGoogle Pixelでは、この項目そのものがなく、次に紹介する通話スクリーニングの設定に含まれています。
ブロックした番号を確かめる・解除する
拒否した番号は一覧で確認できます。間違えて登録していたときの解除も、この画面からが早いです。
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STEP1
『電話』アプリで左上のメニューを開く
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STEP2
「設定」から「ブロック中の電話番号」をタップ
拒否している番号がここに並びます。
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STEP3
解除したい番号の横にある解除のアイコンをタップし、「ブロックを解除」をタップ
ブロック中の番号からかかってきた電話は、履歴にも残りません。折り返しが必要な相手を入れていないか、時々開いて見ておくと安心です。
電話に出る前に用件を確かめる
Google Pixelには、出る前に相手の用件を代わりに聞く「通話スクリーニング」があります。着信画面の「スクリーニング」をタップすると、相手が話した内容が文字で画面に出るので、それを読んでから出るか切るかを決められます。
日本で使えるのは、この手動のスクリーニングです。着信を自動でふるいにかける使い方は、日本では提供されていません。
『電話』アプリの設定でできること
着信音を変えたい、履歴の並び順を変えたいといった調整は、『電話』アプリの設定にまとまっています。開き方は、アプリの左上にある線が3つ並んだアイコンから「設定」です。
| 項目 | できること |
|---|---|
| 音とバイブレーション | 着信音を選ぶ。着信時に振動させるかを決める |
| 発信者番号 / 迷惑電話 | 登録していない番号でも相手の名前を出す |
| クイック返信 | 出られないときに送る文を書き換える |
| 表示オプション | 履歴の並び順と、名前の表示のしかたを変える |
| ブロック中の電話番号 | 拒否している番号を確かめる。番号を足す |
「通話」の中には着信の転送もあり、通信会社に申し込まなくても転送先の番号を登録できる機種があります。
スマホの電話機能を使いこなそう
電話の操作は、着信の画面と通話中の画面の見方さえわかれば、あとは同じ手順の繰り返しです。出られないときのショートメッセージ(SMS)と、迷惑電話や非通知のブロックまで覚えておくと、知らない番号に振り回されずに済みます。画面の並びが本記事と違う機種でも、「履歴」「連絡先」「設定」という言葉を手がかりに探してみてください。