iPhoneに「SIMなし」「SIMがありません」と表示される原因と直し方

SIM（シム）とは、電話番号と契約者の識別番号が記録されたICカードです。iPhoneはこのSIMを読み取って、通話とモバイルデータ通信を使えるようにします。

SIMを読み取れていないときは、画面上部の電波の表示が「SIMなし」に変わります。

大手携帯電話会社でiPhoneを購入したときは最初から装着されていますが、本体だけを購入した場合はSIMカードを別途契約します。

日本で販売されているiPhone 17とiPhone Airは、物理SIMに対応せずeSIMだけで使います。この2機種にSIMトレイはなく、SIMピンを差す穴もありません。

SIMを入れているのに「SIMなし」「SIMがありません」と出るときは、設定・SIMカードの接触・本体の故障のどれかが原因です。

設定を見るだけで戻ることもあるため、SIMカードを抜く前に確かめる順で並べます。

「設定」から「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」がオンかどうかを見ます。回線が2つ並ぶiPhoneでは、使っている側がオフになっていないかも確かめましょう。

機内モードがオンのままでも電波の表示は消えます。コントロールセンターの飛行機のアイコンが点灯していないかを先に見てください。

eSIMで契約している場合、回線の情報は本体に書き込まれています。

機種変更で古いiPhoneから新しいiPhoneへeSIMを移していないと、SIMトレイが空かどうかに関係なく「SIMなし」になります。

「設定」から「モバイル通信」を開いて回線が1つも並んでいなければ、本体に回線が入っていません。eSIMの再発行と移行は、契約している通信事業者の窓口で手続きします。

スマホを落とす、ぶつけるといった強い衝撃が加わると、iPhone内部のSIMカードがずれて接触不良を起こします。

落としてすぐに問題がなくても、数日たってから表示が出ることがあります。心当たりのある出来事があれば、まずSIMカードのずれを疑いましょう。

強い衝撃で、iPhone本体やSIMカードを乗せるトレイが歪むこともあります。

iPhoneやSIMトレイが変形してしまうと、SIMカードが正しい位置に接触しなくなる恐れがあります。

特に、精密機器の塊であるiPhoneのなかでも、SIMトレイは数ミリの薄い部品で構成されています。その分、変形しやすい部品だと覚えておきましょう。

SIMカードの金属部分にホコリや指紋などの汚れが付着して、接触不良になる場合があります。

SIMカードを取り外した時に不注意で汚れてしまうこともありますが、iPhoneの隙間から砂やホコリが入ってしまうこともゼロではありません。

近年販売されているモデルは防塵性能が優れているものが多いですが、取り扱いには十分注意しましょう。

iPhoneを水没させてしまったら、高確率で本体内部に水が侵入しています。耐水性能の高いiPhoneであっても水没による故障がないとは言い切れません。

湿度の高い場所に長時間放置した、濡れた手で操作したなど、些細なことでも心当たりがあれば、早めに対処しましょう。

長時間アプリを起動したり、複数のアプリを同時起動したり、iPhone内部にあるCPUやバッテリーに負荷がかかると、冷却が追いつかずに異常な発熱を起こすことがあります。

熱を帯びたiPhoneをそのまま放置すると、SIMカードにも熱が伝わり故障の原因になりかねません。

真夏の車中やサウナのような高温の場所で使うときも注意が必要です。定期的に休憩を入れ、本体の温度を下げてから使いましょう。

iOSや、通信事業者が配るキャリア設定が古いままだと、SIMを読み取れずに「SIMなし」と表示されることがあります。

iOSとキャリア設定は確認する場所が違うので、後の手順でそれぞれ見ていきます。

SIMカードを乱暴に扱って傷がついてしまったり、長年使っている中で経年劣化をしてしまったり、繊細なSIMカードは常に故障と隣り合わせです。

ここまでの原因に心当たりがない場合は、経年劣化を疑ってみましょう。

「SIMなし」が急に出る・頻繁に繰り返すといった症状を繰り返すのは、SIMカードとiPhone側の端子がふれたり離れたりしている状態です。トレイのわずかな浮き、カードの反り、端子の汚れのどれかで起こります。

放置すると完全に読み取れなくなるため、何度も繰り返している時点でSIMカードを入れ直し、トレイが奥まで閉まるかを確かめてください。eSIMの機種で同じ症状が出る場合は接触ではなく、回線側かiOS側の問題として通信事業者に伝えます。

上から順に試してください。設定とiPhone側の操作だけで戻る場合があるため、SIMカードを抜く手順は後ろに置いています。

最初に試すのは、機内モードのオンとオフの切り替えです。

コントロールセンターを開き、飛行機のアイコンをタップしてオンにしてください。15秒以上そのままにしてから、もう一度タップしてオフに戻します。

機内モードがオンのあいだは電波の探索が止まり、オフに戻したときに近くの基地局を探し直します。

SIMの読み取りも同時にやり直されるため、一時的な不具合ならここで表示が戻ります。

次に試すのは、iPhone本体の再起動です。

サイドボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押しすると、「スライドで電源オフ」が表示されます。ホームボタンのある機種は、サイドボタンだけを長押ししてください。

画面が完全に消えてから30秒ほど待ち、サイドボタンを長押しして起動し直します。電波の表示が戻ったかを確かめましょう。

「設定」から「モバイル通信」を開きます。「モバイルデータ通信」をオンにし、その下に並ぶ回線をタップして、回線自体がオンになっているかを見てください。

回線が2つあるiPhoneでは、通話とデータ通信をどちらの回線に割り当てているかも合わせて確かめます。使っていない側だけがオンになっていると、表示は戻らないままです。

回線が1つも並んでいない場合は、本体に回線の情報が入っていません。物理SIMならカードの入れ直し、eSIMなら通信事業者での再発行に進みます。

それでも戻らなければ、SIMカードを入れ直します。eSIMだけで使う機種にはSIMトレイがないため、この手順は物理SIMのiPhoneだけが対象です。

SIMカードの着脱には、iPhone購入時に付属の「SIMピン」が必要になります。クリップなどでも代用は可能ですが、iPhone本体を痛めてしまうため極力専用品を使用しましょう。

またSIMカードの金属部分にホコリや指紋が付着し、それが故障の原因になることもあります。ビニール手袋と不織布も用意し、汚れが付きづらい環境をつくるようにしてください。

手袋を装着して、本体側面にある小さな穴にSIMピンを差し込みます。

無理に押し込むとSIMトレイが破損して取り出せなくなる場合があるので、奥まで差し込んでほんの少し力を入れるくらいが良いでしょう。

SIMトレー部分が指先でつまめる程度まで引き出すことができたら成功です。

SIMカードを取り出して、目視で異常がないか確認しましょう。

金属部分に直接触れてしまうとホコリや指紋がついてしまうので、汚れている場合は不織布で優しく拭き取ります。

SIMカードを入れ直していきましょう。SIMカードは、iPhoneを正面から見てチップが裏側を向くようにします。

戻す時はSIMピンを使わずに、iPhoneに対してまっすぐ入れていきます。途中で不自然に止まる場合は無理やり押し込まず、購入店舗で見てもらいましょう。

その後、電源ボタンを長押しして起動したら、電波状態の確認を行います。

Wi-Fiにつながっていれば、アップデートで表示が戻ることがあります。

iOSの更新は「設定」から「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」で確認してください。

キャリア設定アップデートは、確認する画面が違います。

「設定」から「一般」＞「情報」を開くと、提供されているときだけ案内が出るので、そこで「アップデート」を選んでください。

これらの復旧方法を試してみても、症状が改善されない場合は、別のSIMカードを入れて「SIMなし」表示がされるかを調べてみましょう。

同じキャリアやMVNOサービス会社のSIMカードを利用している方にご協力いただくか、キャリアショップでテスト用のSIMカードを借りて通信が回復するかをチェックします。

これで直らなければ、SIMカードではなくiPhone本体側に原因があります。

eSIMだけで使う機種はカードを差し替えられないので、通信事業者にeSIMの再発行を依頼して切り分けてください。

何をしても「SIMなし」が改善しない場合は、キャリアショップで診断してもらいましょう。

ただし、強い衝撃や水没などが原因の場合、保証期間内であってもユーザーの過失・事故による破損ということで有料修理になる可能性があります。

こんな時のためにも、キャリア保険に加入しておくと安心です。

MVNOサービス会社が提供する「格安SIM」などのSIMカードを利用しているユーザーは、Appleサポートに直接問い合わせしましょう。

Apple Storeに持ち込んで修理を依頼する場合は、事前にインターネットで来店の予約を済ませておくと待ち時間が短くなります。

＞＞Apple サポートに修理を依頼する

直し方をすべて試しても回線が戻らないiPhoneは、Wi-Fiにつなげばインターネットを使えます。

一方で電話番号を使う機能は止まります。できることとできないことを分けて並べました。

Wi-Fiにつなげば、SIMを読み取れないiPhoneでもインターネットを使えます。

SNS、YouTube、検索、ゲームの使い勝手は今までどおりです。

インターネット回線を使う通話アプリを入れれば、相手も同じアプリを使っている場合に通話もできます。

ただしWi-Fiにつないでも、キャリアの回線を使う発着信とSMSは使えません。

Wi-Fiがない場所でも、通信を使わない機能はそのまま動きます。

本体に入れた音楽の再生、カメラでの撮影、メモ、カレンダー、アラーム、計算機、ボイスメモは、SIMがなくても使えます。本体の中だけで完結する機能だからです。

Apple Payに登録したSuicaやPASMOは、SIMがなくても改札や店頭で使えます。残高のチャージには、Wi-Fiなどの通信が必要です。

SIMがないiPhoneを電話の子機にすることはできません。「ほかのデバイスでの通話」で子機にできるのはMac、iPad、Apple Vision Proで、iPhoneは対象外です。

Wi-FiにつないだiPhoneで通話するには、次の2つの方法があります。

どちらの方法でも、相手の電話番号にかけることはできません。090や080で始まる番号への発着信には、SIMの契約が必要です。

SIMカードなしの状態になったiPhoneでは、電話番号を使う機能が止まります。Wi-Fiにつないでも戻りません。

緊急通報は、受けた機関が折り返しの電話をかけ、回線側で発信者の位置を特定する決まりです。電話番号がない端末ではどちらも満たせないため、日本ではSIMなしの緊急通報を受け付けていません。