LINE（ライン） スマホ故障・紛失時の引き継ぎ方法　アカウントやトーク履歴は復元できる？

スマホの故障・紛失などで旧端末が使えない、かつ以下の場合に当てはまる方はLINEアカウントの引き継ぎおよび復元は難しいです。

スマホが故障した場合に限られますが、どうしてもLINEアカウントを引き継ぎ・復元したい場合はスマホを修理して使える状態に戻すほかありません。

逆に上記の条件に当てはまらない場合は、LINEアカウントの引き継ぎが可能です。なおトーク履歴の引き継ぎは事前にバックアップをしていないとできません。

LINEアカウントの引き継ぎができない場合でも、スタンプや着せかえ、LINEコインなど有料アイテムは「」LINE」に問い合わせることで復元してもらえる可能性があります。お問い合わせフォームまたはLINEかんたんヘルプから有料アイテムの復元の申請ができます。

●購入済みのスタンプ・着せかえ（プレゼントされたものも含む）
●LINE STOREでチャージしたクレジット残高
●LINE Pay残高
●LINEコインやLINEポイントの残高
※iPhoneからAndroidなど、異なるOS間ではLINEコインやマンガコインといったコイン残高は引き継げません。

事前に『LINE』のトーク履歴をバックアップしている方は「はい、トーク履歴を復元します」を、バックアップしていない方は「トーク履歴の復元をスキップ」を選択してください。

※トーク履歴の復元もしくはスキップを選択した時点で引き継ぎが完了。旧端末のLINEデータは消去されます。

旧端末が使えない状況で新端末の電話番号が変わっている場合、過去にPC版またはiPad版LINEにログインしたことがある方のみ、LINEアカウントを引き継げます。

「以前の電話番号でログイン」または「メールアドレスでログイン」のどちらかを選んでロイグンします。ここでは「以前の電話番号でログイン」を選択した場合の手順を紹介していきます。

LINEアプリに引き継ぎ認証番号が届きます。

過去に『LINE』を利用したことがあるデバイスでログインしてください。初めてログインするデバイスだと、スマホ版LINEでの本人確認が必要になるため、旧端末が必要です。

これでLINEアカウントの引き継ぎ完了です。

パスコードのほか、Face IDやTouch IDでも認証できます。

これで新端末から、これまで使っていたLINEアカウントにログインできます。

『LINE』引き継ぎ時の注意点については、以下の記事をご覧ください
『LINE』アプリを再インストールするときはこちら
LINEを再インストールする前に確認すべき注意点　ログインできない可能性も
引き継ぎがうまくいかないときはこちら
LINEアカウントの引き継ぎができない？ ログインに失敗したときの対処法

・LINEの引き継ぎ方法　iPhone編
・LINEの引き継ぎ方法　Android編
・LINEをApple IDで引き継ぐ方法
・スマホ故障・紛失時のLINE引き継ぎ
・LINEアカウントの引き継ぎができない対処法
・トーク履歴のバックアップ　iPhone編
・LINEスタンプの引き継ぎ方法