『楽天ミュージック』の利用をやめて決済を止めるには、解約の手続きが必要になります。
しかし、『楽天ミュージック』の解約手順はややわかりづらく、「どうやって退会すればいいんだろう」と不安に感じる人は多いかもしれません。
そこでこの記事では、『楽天ミュージック』を解約・退会する具体的な手順について詳しく解説していきます。
1億5,000万曲以上が聴き放題！ 楽曲数と音質にこだわる人に
AWA
1ヶ月無料トライアル実施中！ 解約金なしでいつでも停止できる
Apple Music
『楽天ミュージック』を解約・退会する方法 できない時の対処法も
この記事をまとめると・・・
- アプリをアンインストールしても退会したことにはならない
- 『楽天ミュージック』はアプリから解約できる
- 『楽天ミュージック』を退会した後に使う音楽アプリは『AWA』がおすすめ
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プロフィール
監修者
ライター
『楽天ミュージック』の解約後におすすめのアプリ
『楽天ミュージック』以外で音楽アプリをお探しなら、1億5,000万曲以上の楽曲が高音質で楽しめる『AWA』がおすすめです。
『AWA』のユニークな特徴は、リアルタイムで他のユーザーと音楽を楽しめる「ラウンジ機能」にあります。ラウンジ機能では、チャット機能や楽曲のリクエストを通して、オンライン上の部屋に同席したユーザーと音楽を楽しめます。
音楽アプリをSNSのように楽しみたい人は、ぜひ『AWA』を利用してみてください。
その他の音楽アプリを検討したい方は、以下のページでおすすめのアプリをランキング形式でご紹介しています。あわせてチェックしてください！
『楽天ミュージック』を解約する前に確認したい8つのポイント
『楽天ミュージック』を解約する際には、いくつか注意しておきたいポイントがあります。ここでは、『楽天ミュージック』を解約する前に確認しておくべきポイントについて説明します。
更新日の前日までに解約する
『楽天ミュージック』を解約するタイミングは、更新日の前日までならいつでも大丈夫です。『楽天ミュージック』には、利用期間の規定がないため、任意の期間で退会できます。
ただし、もし更新日に決済されてしまったら、いかなる事情でも返金してもらえません。必ず更新日の前日までに退会手続きを済ませましょう。
日割りの返金制度はない
『楽天ミュージック』には日割りの返金制度が用意されていません。先に支払った料金について返ってくる制度がないため、更新日のギリギリまで使用するのがお得です。
例えば、契約更新10日前に解約をしても、10日分の日割り料金は返ってきません。
もし解約を忘れて決済が完了してしまったら、次の更新日の前日まで使い続けるのがいいでしょう。
解約しても月末までは使える
「まだ利用できる日数が残っている状態で解約すると、もう有料の機能は使えなくなるの？」と疑問に思っている人がいるかもしれません。
『楽天ミュージック』では、解約手続きを行なっても、更新日までは有料プランの機能を使えます。
例えば更新日が30日で、10日に解約をしても、残りの20日間は有料プランの機能を利用できます。万が一解約をし忘れてしまわないように、早めに解約手続きをしておくのがポイントです。
ただし、無料トライアル期間は、解約した時点で有料プランの機能を使えなくなるので、注意してください。
無料プランは解約後すぐに使えなくなる
楽天ミュージックを無料プランにて利用していた場合、解約と同時にサービスを利用できなくなるため、注意しましょう。
無料トライアル期間ギリギリに解約することで、無料期間を最大限に利用できます。ただし、アプリ内課金システムを介して楽天ミュージックの無料期間に登録した場合は契約更新日まで全てのサービスの利用が可能です。
自分がどちらの方法で利用しているか一度チェックしてみましょう。
アプリを削除しても解約したことにはならない
アプリをアンインストールしたり、ログアウトしたりするだけでは、解約したことになりません。アプリを消すだけでは契約情報はそのままなので、アプリを使っていないのに決済が行われてしまいます。とてももったいないですよね。
本記事で紹介する正しい解約方法で、確実にサブスクリプション契約をストップさせましょう。
一部の機能が使えなくなる
有料プランを解約することで、多くの機能が利用できなくなります。
以下は、無料と有料それぞれでアクセスできる機能です。無料プランに大きな制約があることがわかると思います。
| 無料 | 有料 | |
|---|---|---|
| ダウンロード | × | ◯ |
| プレイリスト作成 | × | ◯ |
| フル尺再生 | 30秒のみ | ◯ |
| ラジオ | △（一部） | ◯ |
| 歌詞表示 | × | ◯ |
次に使う音楽配信サービスを確認しておく
次に使う音楽配信サービスを決めておくと、スムーズに乗り換えられます。
音楽配信サービスを決める際は、『楽天ミュージック』の機能と比較して決めるのがおすすめです。『楽天ミュージック』に不満を感じて解約をしたなら、その不満が解消されるような音楽配信サービスを選ぶ必要があります。
『楽天ミュージック』の解約・退会する方法
ここからは、『楽天ミュージック』を解約する手順を画像を交えて解説します。
iOS（iPhone/iPad）の解約・退会方法
まずはiOS（iPhone/iPad）での解約・退会手順を説明していきます。
-
STEP1
iOSのホーム画面から［設定］を開き、自分のアイコンをタップ
-
STEP2
［サブスクリプション］をタップ
-
STEP3
解約するサービスを選んで［サブスクリプションをキャンセルする］をタップ
最後に「確認」ボタンをタップして「〇年〇月〇日に終了予定」と表示されていれば解約手続き完了です。
Androidの解約・退会方法
続いて、Androidの解約・退会手順を紹介していきます。
-
STEP1
Google Playストアの画面右上にあるアイコンをタップ
-
STEP2
［お支払いと定期購入］をタップ
-
STEP3
［定期購入］をタップ
-
STEP4
解約するサービスのアイコンをタップ
-
STEP5
［定期購入を解約］をタップ
「〇年〇月〇日に解約されます」と表示されていれば解約手続き完了です。
アプリで解約・退会する方法
続いて、アプリ内から解約手続きをする方法を解説します。
-
STEP1
『楽天ミュージック』のアプリを開き、画面左上の、三本線のアイコンをタップ
-
STEP2
「設定」をタップ
-
STEP3
「アカウント情報」をタップ
-
STEP4
「定期購入を解約する」をタップ
-
STEP5
「解約する」をタップすれば完了
『楽天ミュージック』の契約状況を確認する方法
ここからは、『楽天ミュージック』の契約状況を確認する手順を画像を交えて解説します。
iOSで確認する方法
iOSでは、以下の方法で契約情報を確認できます。
1. 「設定」を開く
2. 一番上の、自分のアイコン情報をタップする
3. 「サブスクリプション」をタップする
4. アプリごとの契約情報が表示されます。
Androidで確認する方法
Androidの場合は、以下の手順で契約情報を確認できます。
1. Google Playを開く
2. 画面右上の、自分のアイコンをタップする
3. 「お支払いと定期購入」をタップする
4. 「定期購入」をタップする
契約中のサブスクリプションサービスが表示されます。契約中の場合は、アプリごとのお支払い日時が記載されています。
アプリで確認する方法
続いて、アプリ内から確認する方法を解説します。
-
STEP1
『楽天ミュージック』のアプリを開き、画面左上の、三本線のアイコンをタップ
-
STEP2
「設定」をタップ
-
STEP3
「アカウント情報」をタップ
-
STEP4
プランと契約状況を確認する
『楽天ミュージック』で解約・退会できない場合の対処法
手順通りに操作しても、うまく退会できないことがあるかもしれません。ここでは、退会手続きがうまくいかない時の対処法を紹介します。
契約しているアカウントを間違えている
そもそもログインができない場合は、契約しているアカウントを間違えてしまっている可能性があります。登録に利用したアカウントを確かめましょう。『楽天ミュージック』から登録完了メールが届いているアカウントが、正しいアカウントです。
複数のアカウントで契約している
複数のアカウントで契約しており、契約していないほうのアカウントでログインしてしまっているかもしれません。ログインしているアカウントで本当にサブスクリプション契約をしているのか、前述の手順で確かめてみましょう。
ネットワーク回線が不安定な環境で作業している
Wi-Fi環境・ネットワーク回線が不安定な状態で作業をしていると、契約手続きがスムーズに進まないかもしれません。スマホ画面の上の電波状態アイコンをチェックしてみましょう。
すでに解約手続きが完了している
そもそもすでに解約手続きが終わっているケースもよくあります。記事の前半に説明した方法で、契約状態を確認してみましょう。次の決済日が表示されていないなら、すでに退会が完了しています。
どうしても解約・退会できないときはカスタマーサービスに相談を
前述した方法を試しても退会ができない時は、以下のページからカスタマーサービスに相談してみましょう。数日で解決策に関する返信をもらえます。
楽天ミュージックヘルプ
『楽天ミュージック』の次に使いたいおすすめ音楽配信サービス5選
| サービス名 | 楽曲数 | 月額料金（税込） | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
 AWA |
1億5,000万曲以上 | 一般 1,080円 学生（中学生以上） 480円 |
1ヶ月 |
 Amazon Music Unlimited |
1億曲以上 | 一般 1,080円 プライム会員 880円 学生 580円 ファミリー 1,680円 Echoプラン 480円 |
最大90日間 |
 Apple Music |
1億曲以上 | 一般 1,080円 学生 580円 ファミリー 1,680円 |
1ヶ月 |
 楽天ミュージック |
1億曲 | 980円（※） | 30日間 |
 LINE MUSIC |
1億曲 | フリー（1曲につき30秒間のみ） 一般 月額1,080円 学生 月額580円 ファミリー（最大6人） 月額1,680円 |
1ヶ月 |
 Spotify |
非公開 | Standard 980円 Duo 1,280円（2人で利用可） Family 1,480円（最大6人で利用可） Student 480円（大学生はお得に） |
1ヶ月 |
YouTube Music |
非公開 | 一般 1,080円 学生 580円 ファミリー 1,680円 |
1ヶ月 |
他のユーザーと交流したかったら『AWA』
| 楽曲数 | 1億5,000万曲以上 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 一般 1,080円 学生（中学生以上） 480円 |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ （専用アプリが必要） |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大320kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / キャリア決済 / App Store・Google Play 決済 / コンビニ支払い |
| 運営会社 | AWA株式会社 |
楽曲数が業界最大級であると同時に音響にもこだわる『AWA』は、利用者からも高い評価を誇る人気ミュージックアプリです。
『AWA』ならではの特徴は、他のユーザーと交流ができるラウンジ機能があることです。ラウンジ機能は、まるでSNSのように他のユーザーと好きな音楽を聴いたり、共有したりすることができます。
定期的に限定イベントも開催されているので、単なるミュージックアプリを超えた楽しみ方ができるのも人気のポイントです。
無料で使いたいなら『Spotify』
| 楽曲数 | 1億曲以上 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | Standard 980円 Duo 1,280円（2人で利用可） Family 1,480円（最大6人で利用可） Student 480円（大学生はお得に） |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大320kbit |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / Spotifyギフトカード（プリペイドカード） / PayPal / モバイル決済 |
| 運営会社 | Spotify |
『Spotify』は音楽アプリとしては珍しく、無料プランでも楽曲をフル尺で再生できます。広告が表示される、シャッフル再生になるなどのデメリットはありますが、お金をかけずにフル尺の楽曲を楽しめます。
また、最初の1か月は無料で有料プランの機能を使えます。まずは有料プランの使用感を確かめた後に、有料で使い続けるか、無料プランで使うかを検討しましょう。
完全無料で音楽を楽しみたい人には『Spotify』がおすすめです。
サブスク未解禁楽曲なら『YouTube Music』
| 楽曲数 | 非公開 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 一般 1,080円 学生 580円 ファミリー 1,680円 |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大256kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / PayPal / キャリア決済 / App Store・Google Play決済 |
| 運営会社 |
基本的にはどの音楽アプリでも、有名な楽曲であればほとんど聴くことができます。しかし中には、サブスクリプションを解禁していないアーティストもいます。
『YouTube Music』なら、YouTube上の動画をバックグラウンド再生できるため、MVやLIVE映像などがあれば、音楽プレーヤーでサブスク未解禁楽曲を聴けます。サブスク未解禁アーティストの曲を聴きたいなら、『YouTube Music』がおすすめです。
Amazonプライム会員なら『Amazon Music Unlimited』
| 楽曲数 | 1億曲以上 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 一般 1,080円 プライム会員 880円 学生 580円 ファミリー 1,680円 Echoプラン 480円 |
| 無料トライアル | 最大90日間 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 標準音質：最大320kbps HD音質：平均850kbps Ultra HD音質：平均3730kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / キャリア決済 / PayPay / Amazonギフト券 / Paidy |
| 運営会社 | Amazon |
Amazonプライム会員の人は、『Amazon Music Unlimited』をお得に利用できます。『Amazon Music Unlimited』の個人プランは1,080円ですが、Amazonプライムに登録している人は880円で楽曲を楽しめます。
SNSとの連携なら『LINE Music』
| 楽曲数 | 1億曲 |
|---|---|
| 月額料金（税込） |
フリー（1曲につき30秒間のみ） 一般 月額1,080円 学生 月額580円 ファミリー（最大6人） 月額1,680円 |
| 無料トライアル | 1ヶ月 |
| PC再生 | ○ |
| オフライン再生 （ダウンロード機能） |
○ |
| 音質 | 最大320kbps |
| 歌詞表示 | ○ |
| 支払い方法 | クレジットカード / デビットカード / キャリア決済 / App Store・Google Play決済 |
| 運営会社 | LINE株式会社 株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント エイベックス・デジタル株式会社 |
国内最大級のSNSサービスであるLINEと連携できる『LINE Music』なら、好きな楽曲を着信音やBGMに設定できます。
さらに、音楽だけではなくミュージックビデオを見たり、カラオケ採点ができたりと多種多様なサービスを利用できる点も『LINE Music』ならではの魅力の一つです。
広告なしで聴き放題なので、いつでもどこでも音楽を楽しみたい方におすすめです。
『楽天ミュージック』の解約・退会に関するFAQ
最後に、『楽天ミュージック』の解約についてよくある質問に答えていきます。参考にしてみてください。
『楽天ミュージック』に無料プランはありますか？
楽天ミュージックでは、一部機能を無料で利用できます。しかし、楽曲再生が30秒だけ、ダウンロードやプレイリスト作成ができないなど、かなり制限が大きいプランになっています。
『楽天ミュージック』の無料トライアルはいつまでですか？
初回登録時に限り、30日間無料で有料プランの機能を使えます。更新日になると自動で有料プランに切り替わります。
『楽天ミュージック』を解約・退会したのに請求がきます。なぜですか？
解約がうまくいっていないのかもしれません。本記事の内容を参考に、解約手続きを進めてみてください。
『楽天ミュージック』を解約したらダウンロードした楽曲はどうなりますか？
『楽天ミュージック』を解約したら、ダウンロードした楽曲はすべて聴けなくなります。注意してください。
『楽天ミュージック』を解約したらプレイリストはどうなりますか？
ダウンロードした楽曲は削除されますが、プレイリストはそのまま残ります。
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