『Spotify』を解約・退会する方法 できない時の対処法も解説

『Spotify』を解約する際には、いくつか注意しておきたいポイントがあるため、ここでは『Spotify』を解約する前に確認しておくべきポイントについて説明します。

『Spotify』はどのタイミングで解約をしても、更新日の前日まではすべての機能が使えます。このため『Spotify』はいつ解約しても問題ありません。

ただし、次回の更新日をうっかり見逃すのを防ぐために、「解約」を決めたタイミングで早めに解約手続きを済ませるのがおすすめです。あらかじめ次回の更新日を確認しておくと安心できます。

例外は無料トライアル中の解約です。トライアル期間中に手続きすると、手続きが完了した時点でPremiumの機能が終了します。無料期間を最後まで使いたい場合は、期限の直前に解約しましょう。

『Spotify』には日割りの返金制度が用意されていません。先に支払った料金について返ってくる制度がないため、更新日のギリギリまで使用するのがお得です。

例えば、契約更新10日前に解約しても、10日分の日割り料金は返ってきません。年額プランのように前払いしている場合も、途中で解約した分は返金の対象外です。

もし解約を忘れて決済が完了してしまったら、次の更新日の前日まで使い続けるのがよいでしょう。

アプリをアンインストールしたり、ログアウトしたりするだけでは、解約したことになりません。アプリを消すだけでは契約情報はそのままなので、アプリを使っていないのに決済が行われてしまいます。とてももったいないですよね。

本記事で紹介する正しい解約方法で、確実にサブスクリプション契約をストップさせましょう。

サブスクリプションを解約すると、更新日以降は自動的に無料プランに変更され、有料プランで利用できていた機能の一部が制限されます。

無料プランでも楽曲の再生自体はできるものの、途中で音声広告が再生されたり、スマートフォンでの再生がシャッフル中心になったりと、利用には少し不便となることを理解しておきましょう。

次に使う音楽配信サービスを決めておくと、スムーズに乗り換えられます。

音楽配信サービスを決める際は、『Spotify』の機能と比較して決めるのがおすすめです。『Spotify』に不満を感じて解約をしたなら、その不満が解消されるような音楽配信サービスを選ぶ必要があります。

『Spotify』を解約・退会する方法についてのご紹介です。

解約先は、いま手元にある端末ではなく『Spotify』を申し込んだ経路によって決まります。iPhoneを使っていても公式サイトから申し込んでいれば、設定アプリのサブスクリプション一覧に『Spotify』は表示されません。『Spotify』アプリからは解約ができないため、まずは申込み経路を確かめるところから始めます。

申込み経路は、『Spotify』のアカウントページにある「プラン」の「お支払い」欄で確認できます。Apple、Google、携帯会社などの決済元が表示されるので、該当する手順に進んでください。

なお、無料トライアル期間中の場合も、同様の手順で解約・退会が行えます。

App Store経由で申し込んでいる場合、『Spotify』の有料プランの解約は設定アプリ内で行います。

上記手順に沿って手続きを進めてみてください。サブスクリプションの一覧に『Spotify』が見当たらない場合は、App Store以外の経路で契約しています。

Google Play経由で申し込んでいる場合の解約方法については、手元にあるAndroid端末を使って画像とともに解説します。

Google Playストアのアプリを開き、画面右上にある自身のアカウントアイコンをタップします。その後「お支払いと定期購入」を選択しましょう。

さらに「定期購入」をタップし、『Spotify』を選択します。

内容を確認し、「定期購入を解約」をタップします。解約の理由を任意で選択し「次へ」をタップしてください。

その後、最終確認が表示されます。「定期購入を解約」を再度タップすれば手続きは完了です。

デスクトップ版の『Spotify』アプリから解約する方法は、上記のとおりです。

ログイン後、「アカウント」をクリックするとウェブサイト版の『Spotify』が開かれるため、はじめからウェブサイトにアクセスしても問題はありません。

なお、Google PlayやApple IDで契約している場合は、Google PlayもしくはiOSのサブスクリプション管理画面に移動して手続きを行うことになります。

モバイル版のウェブサイトから解約する方法について解説します。

最後に確認画面が出ます。ここまで進まないと解約は完了しないので、途中で画面を閉じないよう注意が必要です。

公式サイトから解約手続きを進める場合でも、Google PlayやApple IDで契約していると、Google PlayもしくはiOSのサブスクリプション管理画面に移動して手続きを行うことになります。

携帯電話の料金とあわせて支払っている場合、『Spotify』の公式サイトからは解約できません。契約したキャリアのマイページで手続きします。

ドコモの「爆アゲ セレクション」の場合、手続きの途中で「月末解約」と「即時解約」のどちらかを選びます。dアカウントまたはネットワーク暗証番号が必要で、完了までは7ステップです。

キャリア経由の契約は請求の区切りにも注意しましょう。ドコモの場合、解約日にかかわらず毎月1日から末日までの1ヵ月分の料金がかかります。

『Spotify』について、どの支払い方法で何のプランを契約しているのか忘れてしまった人は『Spotify』のアプリやウェブサイトから、簡単に契約状況を確認できます。

手順についてはAndroid、iOSともにほぼ同じです。

『Spotify』のアプリもしくはウェブサイトを開き、ログインした状態で画面左上のユーザーアイコンをタップします（①）。

アプリの場合は、アカウント名のすぐ下に加入中のプラン名が表示されるので、続けてタップしましょう（②）。

ウェブサイト版では歯車アイコンをタップすると、定期購入という項目が表示されます。

「プランを管理する」をタップすることで、どの支払い方法で契約しているのかが確認可能です。

アプリ版では、「請求（請求を見る）」をタップすると、現在加入中のプランや支払い方法、プラン料金が確認できます。

iOS端末では、設定アプリのサブスクリプション管理画面から契約更新日を確認できます。

Androidで契約更新日を確認する方法については、手元のAndroid端末を使い、画像付きで解説します。

Google Play ストアのアプリを開き、画面右上にあるアカウントアイコンをタップします。

続けて「お支払いと定期購入」を選択しましょう。

定期購入の一覧画面にある「Spotify」をチェックしてみてください。次回の支払日を確認できます。

『Spotify』を解約しようとして解約手続きの画面にたどり着けない場合や、解約したはずなのに請求が続く場合は、上記の原因が考えられます。

解約できたかどうかは、アカウントページの「プラン」の「お支払い」欄で判別できます。「このアカウントでは請求は発生しません」と表示されていれば、無料プランへの切り替えは完了です。「次回のお支払い期限」が残っている場合は、解約が完了していません。

解約手続きの詳しい手順は、記事の冒頭にある「『Spotify』を解約・退会する方法」からご確認ください。

ここまで紹介した解約は、あくまでPremiumをやめて無料プランに切り替える手続きです。アカウントそのものは残り、プレイリストや保存した楽曲も消えません。

アカウントごと消したい場合は、解約とは別にアカウントの削除手続きが必要です。Premiumに加入したままでは閉鎖できないため、先にPremiumを解約してから進めます。

アカウント削除の手順は下記のとおりです。

閉鎖後7日以内であればアカウントを元に戻せます。ただしこの期間を過ぎると、プレイリストもフォロワーも復元できません。ひとまず課金を止めたいだけなら、解約までにとどめておくのが無難です。

どうしても解約・退会ができない、解約・退会できたのか不安な人は、カスタマーサービスに相談してみましょう。

メッセージの送信 - Spotifyへのお問い合わせ

上記のページから、アドバイザーに直接問い合わせメッセージを送ることができます。

『Spotify』ユーザー専用のコミュニティもありますが、すべて英語のため日本語での相談には向きません。

『Spotify』以外にも、おすすめの音楽配信サービスはいくつかあります。

『Spotify』の有料プランを解約すると機能の一部に制限がかかり、広告なしでの再生やオフライン再生ができなくなるので、この機会に新しい音楽配信サービスを試すのもひとつの手です。

今回は3つの音楽配信サービスをピックアップし紹介します。

『AWA（アワ）』は、無料プランでも広告配信なしで快適に楽曲が聴ける、音楽配信サービスです。無料で楽しむ場合は、1曲あたり90秒、月に20時間までと再生時間が決まっています。

また、特定のアーティストに絞って聴き放題が楽しめる「アーティストプラン」という独自のプランも特徴です。1アーティストあたり1ヶ月270円から利用でき、最大で3組のアーティストまで登録できます。

無料プランの内容が比較的充実しているので、気になる方は一度お試しで利用してみてはいかがでしょうか。

『Apple Music（アップルミュージック）』はApple社が提供する音楽配信サービスです。「For You」「見つける」といった、自分の知らない新たな楽曲と出会えるコンテンツや、「Radio」など独自のコンテンツに長けています。

Apple製品ならではの使いやすいインターフェースが特徴的で、特にiPhoneを利用しているユーザーであれば操作方法はすぐに慣れるでしょう。

無料プランや学割プランはないものの、ベーシックで使いやすい音楽配信サービスといえそうです。

『Amazon Music（アマゾンミュージック）』は、プライム会員向けのお得なプランが用意されているのが特徴です。「Amazon Music Prime」では、プライム会員のみ追加料金なしで音楽が楽しめます。

また、立体的なサウンドの空間オーディオや「HD／Ultra HD」の音質に対応した楽曲も豊富なため、音質にこだわりたい方には特におすすめです。

配信コミュニティサイト『Twitch（ツイッチ／トゥイッチ）』との連携にも対応し、手軽にライブ配信を試聴することもできますよ。

この項目では、『Spotify』でよくある疑問をFAQとしてまとめています。

無料プランや無料期間、解約後の疑問についても回答しているので、気になる人は一度チェックしてみてください。